Berat maksimum

Tidak boleh ada satu koper atau barang yang berbobot lebih dari 32kg. Jika Anda memiliki alokasi bagasi terdaftar sebesar 35kg atau 40kg, bagasi Anda harus dipisah menjadi sekurangnya dua koper, dan satu kopernya tidak boleh lebih dari 32kg.

Jika ada satu koper atau barang yang lebih berat dari 32kg maka harus dikirim sebagai kargo. Hubungi bagian Qantas Freight opens in new window untuk mengetahui pilihan yang tersedia. Batas berat 32kg tidak berlaku untuk kursi roda dan skuter listrik, yang dapat dibawa sebagai bagasi terdaftar tanpa memandang berat dan tidak dikenakan biaya penanganan atau tambahan berat bagasi.

Barang berukuran besar

Semua koper atau barang yang satu sisinya lebih panjang dari satu meter (1000mm, 39in), termasuk roda, gagang dan kemasannya adalah barang berukuran besar. Berlaku biaya penanganan barang berukuran besar.

Biaya barang berukuran besar ini tidak berlaku untuk alat bantu, alat bantu gerak/mobilitas, peralatan medis dan barang-barang kebutuhan bayi yang berukuran besar.

Lihatlah bagian Barang berukuran besar untuk informasi selengkapnya.

Panjang maksimum untuk barang berukuran besar

Panjang maksimum barang berukuran besar tergantung pada jenis pesawat. Anda dapat menemukan jenis pesawat yang akan digunakan pada saat Anda memesan, di halaman Pilih penerbangan – dengan membuka tautan detil dalam daftar penerbangan. Jenis pesawat ini juga tercantum dalam jadwal perjalanan Anda. Jika perjalanan Anda mencakup beberapa pesawat atau penerbangan yang berbeda, maka yang berlaku adalah panjang maksimum yang terendah.

Penerbangan Jenis pesawat Panjang maksimum
Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K)
dan Jetstar Japan (GK)
A320, A321 dan Q300 2.3 m
Jetstar Pacific (BL) A320, A321 2.0 m
Jetstar Airways (JQ) Boeing 787 2.77 m

Alat Musik

Berlaku persyaratan spesifik untuk alat musik.

Tidak semua tiket termasuk bagasi terdaftar

Bagasi terdaftar tidak termasuk dalam tiket Ekonomi Starter. Untuk tiket lainnya, periksalah berapa banyak alokasi bagasi yang telah termasuk.

Ingatlah - waktu terbaik untuk menambahkan bagasi adalah ketika Anda memesan.

Biaya bagasi di bandara

Jika Anda belum menambahkan bagasi dan Anda tiba di bandara dengan bagasi terdaftar, maka akan dikenakan biaya.

Anda akan dikenakan biaya hingga 15kg bagasi per penumpang, dan setelah itu untuk setiap kilo tambahan akan terkena harga per kilo. Jika Anda telah menambahkan bagasi terdaftar ke dalam pemesanan tapi datang dengan membawa bagasi lebih berat dari alokasi, maka akan dikenakan biaya untuk kelebihan bagasi. Kelebihan bagasi akan dikenakan biaya per kilo. Kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan dapat menambahkan kelebihan bagasi ke dalam penerbangan Anda.

Pastikan Anda memeriksa kebijakan kami mengenai transfer bagasi jika Anda memiliki penerbangan lanjutan dalam jadwal penerbangan Anda.

Lihat informasi lebih lanjut tentang bagasi terdaftar