Penumpang belia bepergian sendiri menggunakan penerbangan Jetstar Asia (3K)

Jika Anda adalah orangtua atau wali dari penumpang belia yang bepergian sendiri menggunakan penerbangan Jetstar Asia (3K), Anda harus:

1. Mengunduh dan melengkapi formulir pernyataan penumpang belia tersebut;
2. Pergi ke bandara bersama penumpang belia tersebut di hari keberangkatan mereka; dan
3. Menyerahkan formulir pernyataan yang telah ditandatangani, dan tunjukkan kartu identitak berfoto (paspor, Surat Izin Mengemudi, atau KTP yang berlaku), kepada anggota tim Jetstar

Apabila Anda tidak melengkapi ketiga langkah di atas, penumpang belia tersebut tidak akan dapat check-in dan seluruh biaya tiket tidak dapat dikembalikan.

Unduh formulir pernyataan penumpang belia (dalam Bahasa Inggris, PDF 0.1MB) opens in new window

Informasi Penting

• Proses ini wajib untuk semua penumpang belia yang bepergian sendiri yang berusia 12 tahun ke atas tetapi di bawah 18 tahun pada saat itu pada saat penerbangan pertama dari pemesanan mereka berangkat.
• Diwajibkan untuk semua penerbangan Jetstar Asia (3K), dan setiap penerbangan penghubung Jetstar ke penerbangan Jetstar Asia (3K).
• Karena perubahan ini, penumpang sekarang harus berusia di atas 18 tahun untuk menemani anak-anak dan bayi dalam penerbangan Jetstar Asia (3K), lihat Wisatawan independen dan penumpang pendamping.

Informasi selengkapnya untuk orangtua dan wali

Mengapa saya harus menandatangani formulir pernyataan dan membawanya ke bandara?
Kebijakan Autoritas Penerbangan Sipil Singapura (Civil Aviation Authority of Singapore/CAAS) tentang pengangkutan anak di bawah umur telah diubah, dan Jetstar Asia (3K) mewajibkan formulir yang telah ditandatangani untuk mematuhi kebijakan CAAS yang telah diperbarui.

Jetstar Asia (3K) tidak memiliki layanan untuk anak di bawah umur tanpa pendamping, jadi formulir tersebut menunjukkan bahwa orangtua atau wali telah memberikan izin kepada penumpang belia untuk bepergian sendiri.

Poin utama dari perubahan kebijakan CAAS adalah:

• CAAS sekarang menetapkan setiap penumpang maskapai yang berusia di bawah 18 tahun sebagai ‘anak di bawah umur’.
• Kebijakan CAAS menyatakan bahwa anak di bawah umur tidak diizinkan untuk terbang kecuali ditemani oleh penumpang yang berusia 18 tahun ke atas.
• Akan tetapi, mereka mengizinkan ‘anak di bawah umur’ yang berusia >12 dan <18 (disebut sebagai ‘Penumpang Belia’ di Jetstar Asia) untuk bepergian tanpa pendamping jika orangtua atau wali anak di bawah umur tersebut menandatangani formulir pernyataan untuk menunjukkan bahwa mereka telah mengizinkan anak mereka yang berusia di bawah umur untuk bepergian tanpa pendamping.

Apakah saya harus membawa langsung formulir ke bandara?
Ya, Anda harus menyerahkan formulir secara langsung ke konter check-in Jetstar terkait, saat check-in bandara dibuka untuk penerbangan penumpang belia tersebut. Saat menyerahkan formulir, Anda juga harus menyerahkan identitas berfoto yang berlaku (paspor, Surat Izin Mengemudi, atau KTP). Jika Anda tidak datang ke bandara secara langsung, atau tidak dapat menunjukkan identitas yang berlaku, penumpang belia tersebut tidak akan dapat melakukan perjalanan dan biaya tiket seluruhnya tidak dapat dikembalikan.

Dapatkah saya membawa formulir ke bandara sebelum hari penerbangan pertama penumpang belia saya berangkat?
Jika penerbangan pertama berangkat dari Singapura, Anda dan penumpang belia dapat membawa formulir yang sudah diisi dan kartu identitas Anda yang berlaku ke meja layanan Jetstar di Bandara Changi, hingga 14 hari sebelum tanggal keberangkatan.

Bagaimana jika penumpang belia bepergian dengan seseorang yang berusia di atas 18 tahun?
Jika Anda, atau orang lain, berusia di atas 18 tahun dan bepergian dengan penumpang belia, Anda tidak perlu mengisi formulir pernyataan ini.

Apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan keselamatan penumpang belia saya?
Jika Anda adalah orangtua atau wali penumpang belia yang bepergian sendirian, cara terbaik agar menjaga mereka tetap aman adalah memastikan mereka dewasa dan cukup bertanggung jawab untuk bepergian sendiri.

Semua penumpang belia juga harus bepergian dengan ponsel, sehingga Anda dapat tetap berkomunikasi dengan mereka jika ada gangguan penerbangan, dan agar mereka dapat memberi tahu Anda ketika mereka tiba di tempat tujuan dengan selamat. Selain itu, Anda juga dapat melacak penerbangan penumpang belia Anda, sehingga Anda tahu waktu keberangkatan dan kedatangan yang benar.

Bagaimana jika saya memerlukan persetujuan dari orangtua atau wali penumpang belia saya agar mereka dapat bepergian?
Formulir pernyataan tidak mengesampingkan perintah yang diberikan oleh pengadilan atau otoritas mana pun yang menyatakan bahwa penumpang belia hanya dapat meninggalkan negara tempat tinggalnya dengan persetujuan dari kedua orangtua atau wali.

Bagaimana jika penumpang belia melanjutkan ke penerbangan Jetstar Asia (3K)?
Jika Anda adalah orangtua atau wali penumpang belia yang melanjutkan penerbangan ke Jetstar Asia (3K) dari penerbangan Jetstar Airways (JQ), Jetstar Japan (GK), atau Jetstar Pacific (BL), Anda juga harus mengisi dan menandatangani formulir pernyataan, lalu menyerahkannya kepada anggota tim Jetstar saat check-in, di bandara keberangkatan dari penerbangan pertama saat pemesanan.

Bagaimana jika penumpang belia saya bepergian dalam kelompok?
Jika ada dua penumpang belia atau lebih, yang berusia 12 tahun ke atas tetapi di bawah 18 tahun, bepergian bersama dalam penerbangan Jetstar Asia (3K), orangtua atau wali dari setiap penumpang belia tersebut perlu mengisi formulir pernyataan dan menyerahkannya kepada anggota tim Jetstar saat check-in. Formulir ini wajib bahkan jika penumpang belia memiliki orangtua atau wali yang sama.

Salinan Pernyataan penumpang belia yang bepergian sendiri

Dengan mengisi dan menandatangani formulir pernyataan (“Formulir”), penulis (“Anda”) mengonfirmasi hal berikut:

• Anda adalah orangtua atau wali yang terdaftar secara hukum dari penumpang belia;
• Penumpang Belia berusia di atas 12 tahun dan di bawah 18 tahun pada saat penerbangan pertama pada pemesanan mereka;
• Anda telah membaca dan memahami Persyaratan Pengangkutan, Aturan dan kebijakan Tarif Jetstar Asia di www.jetstar.com terkait dengan pengangkutan Penumpang Belia yang Bepergian Sendiri dengan Jetstar Asia;
• Anda mengonfirmasi Penumpang Belia memenuhi Persyaratan Wisatawan Independen Jetstar Asia dan Anda telah menilai dan menyetujui kecocokan Penumpang Belia untuk bepergian sendiri;
• Anda mengetahui bahwa Jetstar Asia tidak akan menawarkan pengawasan Penumpang Belia dalam layanan anak di bawah umur khusus tanpa pendamping dan Anda menerima risiko apa pun yang terkait dengan memperbolehkan Penumpang Belia bepergian sendiri menggunakan penerbangan Jetstar Asia;
• Detail yang Anda sampaikan dalam Formulir ini adalah benar dan akurat dan Anda setuju untuk mengembalikan secara penuh kepada Jetstar Asia setiap biaya atau pengeluaran yang wajar yang ditimbulkan olehnya sebagai akibat dari detail apa pun yang tidak benar atau tidak akurat; dan
• Anda mengetahui dan menyetujui bahwa informasi yang terkandung dalam Formulir ini sedang diproses dan disimpan oleh Jetstar Asia dan dibagikan, jika diharuskan oleh hukum, dengan otoritas terkait, semua sesuai dengan Kebijakan Privasi Jetstar Asia - https://www.jetstar.com/sg/en/privacy-policy - dan untuk tujuan memperbolehkan Penumpang Belia untuk bepergian sendiri dengan penerbangan Jetstar Asia.

Untuk menerima Penumpang Belia untuk bepergian sendiri dengan penerbangan Jetstar Asia, Formulir harus:

• diisi secara lengkap dan ditandatangani oleh Anda - orangtua atau wali Penumpang Belia yang terkait; dan
• diserahkan oleh Anda (bersama dengan paspor, Surat Izin Mengemudi, atau KTP Anda yang masih berlaku) kepada staf Jetstar Asia di bandara.