ご利用の飛行機が定刻通りに目的地に到着することは、お客様が航空会社に最も期待することの一つです。ジェットスターでは、お客様の安全を最優先するとともに、すべてのフライトを定刻通り運航することに全力で取り組んでいます。
ジェットスター・ジャパン
月別定時運航率（日本国内線）
| 2022年3月 89％ |
| 2022年2月 92％ |
| 2022年1月 90％ |
| 2021年12月 89％ |
| 2021年11月 97％ |
| 2021年10月 94％ |
| 2021年9月 97％ |
| 2021年8月 92％ |
| 2021年7月 94％ |
| 2021年6月 97％ |
| 2021年5月 95％ |
| 2021年4月 96％ |
定時運航率とは、出発予定時刻以降15分以内に出発した便数が全運航便数に占める割合をいいます。