ご利用の飛行機が定刻通りに目的地に到着することは、お客様が航空会社に最も期待することの一つです。ジェットスターでは、お客様の安全を最優先するとともに、すべてのフライトを定刻通り運航することに全力で取り組んでいます。
ジェットスター・ジャパン
月別定時運航率（日本国内線）
| 2023年2月 71％ |
| 2023年1月 84％ |
| 2022年12月 81％ |
| 2022年11月 93％ |
| 2022年10月 94％ |
| 2022年8月 89％ |
| 2022年7月 93％ |
| 2022年6月 91％ |
| 2022年5月 89％ |
| 2022年4月 92％ |
| 2022年3月 89％ |
定時運航率とは、出発予定時刻以降15分以内に出発した便数が全運航便数に占める割合をいいます。