ジェットスターカード
ジェットスターカードよくあるご質問
- お申し込みについて
申込資格はありますか？
はい、18歳以上の方がお申し込みいただけます。カード発行には所定の審査がございます。
ジェットスターカードに申し込みたいのですが、どうすればいいですか？
こちらからお申し込みいただけます。お申し込みはオンラインでのみ受け付けております。
家族カードはありますか？
はい、ございます。年会費は無料です。入会特典は対象外となります。詳しい内容とお申し込みはこちらをご確認ください。
カードを申し込んでから届くまでにどのくらいかかりますか？
通常、2～3週間程度でお届けとなります。年末年始や大型連休等は通常よりお時間をいただく場合がございます。
カードショッピングの利用可能枠はいくらですか？
10万円～300万円となります。お客様により異なるため、詳しくはカード発行会社（株式会社オリエントコーポレーション）へご連絡ください。
どうすればカードの利用可能枠を上げられますか？
カード発行会社（株式会社オリエントコーポレーション）の会員専用サイトeオリコサービスまたはオリコカードセンターに電話にて申請可能です。なお、ご利用可能枠のアップには所定の審査がございます。
- ジェットスターカードについて
ジェットスターカードについて教えてください。
ジェットスターをよくご利用いただくお客様にも、これから利用したいと考えているお客様にもおトクなカードです。詳しくはこちらをご確認ください。
入会金や年会費はかかりますか？
入会金はかかりません。年会費は980円（税込）です。
年会費はいつ請求されますか？
会員登録日を含む月の翌々月に請求されます。例）会員登録日2020年2月 ⇒ 2020年4月に請求
どこでジェットスターカードを使えますか？
日本国内および海外のMastercard加盟店でご利用いただけます。
ポイントはたまりますか？
はい、カードショッピング額200円（税込）につき1ポイントがたまります。ポイントは、ジェットスターのバウチャーなどと交換いただけます。
ジェットスターカード利用額の支払日はいつですか？
月末までのご利用分は翌月27日に引き落としとなります。27日が金融機関の休業日の場合は翌営業日となります。
※ご利用加盟店によっては翌々月以降の請求となる場合があります。- 旅行傷害保険について
- 機内販売10％OFFについて
機内販売10％割引はどうやって受けられますか？
ジェットスター・ジャパン（GK）が運航するフライトの機内にて、jetstar caféメニューに記載の商品（軽食、スナック、お飲み物、オリジナルグッズ）をジェットスターカードで購入された場合、10％割引が適用されます。duty freeとJetstar チケットには割引は適用されません。また、ジェットスター航空（JQ）、ジェットスター・アジア航空（3K）の機内販売には適用されません。運航会社に関わらず、jetstar.comで事前購入した場合にも適用されません。
- Club Jetstarについて
Club Jetstarとは何ですか？
jetstar.com限定の有料会員プログラムです。セールのとき以外でも、一般向け運賃よりお安い運賃で航空券を予約・購入でき、セールの先行予約・購入、手荷物や座席指定の料金が20％OFFになるなどおトクにジェットスターをご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
Club Jetstar特典1年分お試しはどのように適用されますか？
ジェットスターカードご入会後、入会月を含む3ヶ月以内にカードご利用金額が20,000円（税込）以上ご利用で提供となります。入会月はカードお届け時の台紙の会員登録日をご確認ください。
Club Jetstarの入会または更新はお客様ご自身でお手続きいただく必要があります。ジェットスターカードご入会後、入会月を含む3ヶ月以内にカードご利用金額が20,000円（税込）以上ご利用で、対象のご利用期間翌月下旬に株式会社オリエントコーポレーションにご登録いただいたメールアドレスに、ジェットスター航空よりClub Jetstar年会費（3,980円）のお支払いにご利用いただけるClub Jetstarバウチャーをお送りいたします。Club Jetstarバウチャーはnoreplyvoucher@jetstar.comよりHTML形式で送付いたします。ドメイン指定受信を設定されている方は、メールを受信できない場合がございますので、必ずドメイン指定受信の設定を行っていただくようお願いいたします。
バウチャーに記載されている手順に従ってお手続きください。バウチャーの有効期間は発行日から6ヶ月間です。バウチャー失効前に必ずお手続きください。新規でClub Jetstarに入会されるお客様は、こちらより入会いただけます。
既存Club Jetstar会員のお客様はさらに1年分延長いただけます。延長のお手続きは、Club Jetstar会員資格終了日の183日（約6ヶ月）前から可能です。バウチャー失効前に、こちらよりお手続きください。
バウチャーに記載されているお名前のローマ字表記と、マイアカウントに登録しているお名前のローマ字表記が一致している必要があります。異なる場合は、「アカウント設定」からバウチャーに記載されているお名前のローマ字表記（すべて大文字）に変更してください。
詳しくはClub Jetstarバウチャーのご利用規則をご確認ください。
- ポイント交換について
ポイントはどこで交換できますか？
月々のご利用代金明細書でポイントの残高をお知らせします。交換に必要なポイントがたまりましたら、eオリコサービスにログインのうえ交換手続きを行ってください。
ポイント有効期限はポイントの付与月から12ヶ月間です。それまでに交換されないポイントは消滅いたします。
ジェットスターのバウチャーと交換できますか？
5,000ポイントで8,000円相当のフライトバウチャー、2,000ポイントでClub Jetstar年会費（3,980円）のお支払いにご利用いただけるClub Jetstarバウチャーと交換いただけます。（カードショッピング額200円（税込）につき1ポイントがたまります。）