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お手荷物について

機内持込手荷物にはサイズや重量を含め、制限があります。規定を超える手荷物は、受託手荷物としてお預けいただく必要があり、追加で料金がかかります。手荷物を追加するなら予約時に購入するのが一番おトクです。予約確定後や空港での追加購入は割高となりますのでご注意ください。サイズの大きな手荷物のお預かりには追加料金が適用されます。ご出発前に、以下をご確認ください。

よくあるご質問

機内にチャイルドシートを持ち込めますか?

ジェットスター航空(JQ)またはジェットスター・アジア航空(3K)をご利用で、幼児または小さなお子様が使用する座席をご購入いただいた場合、基準を満たしたチャイルドシート1点を機内に持ち込み、使用することができます。チャイルドシートは機内持込手荷物の許容量にはカウントされません。ご予約にチャイルドシートを追加する場合は、お電話でお問い合わせください。詳細については機内へのチャイルドシートのお持ち込みをご覧ください。ジェットスター・ジャパン航空(GK)便ではチャイルドシートをご使用になれません。

ペットはジェットスターに搭乗することができますか?

与圧調整設備を備えていないため、ジェットスターではペットのお預かりはできません。カンタス・フレート(英語)は、ペットの輸送が可能です。

サイズの大きな手荷物にはどのような品目が該当しますか?

1辺の長さが1mを超えるスポーツ用品(サーフボード、スキー、釣り竿、ゴルフバッグ、自転車など)や大型楽器、その他絵画や彫像、テレビ、家具などのお預かりには追加料金が適用されます。詳しくはサイズの大きな手荷物をご確認ください。

受託手荷物のスルーチェックインサービスは利用できますか?

ジェットスターでは受託手荷物の最終目的地までのスルーチェックインは原則として行っておりませんので、乗継地の空港にて再度お手荷物のお預け入れが必要です。ただし、一部の乗り継ぎ便にてスルーチェックインサービスを提供しております。

  • 一部のインターライン提携航空会社との国際線間の乗り継ぎの場合
  • ジェットスター・ジャパンが運航する日本国内線から日本航空、アメリカン航空、エア・カナダ、カンタス航空、デルタ航空の国際線への乗り継ぎの場合(同一空港で、同日の乗り継ぎに限ります)

詳しくは乗り継ぎ便の受託手荷物についてをご確認ください。

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