手数料一覧
ジェットスターのフライトのお支払い、ご予約変更や払い戻しの手数料は、以下の表でご確認ください。
搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料
Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、UATP、ジェットスターカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalまたはUnionPayの場合は支払手数料がかかります。料金は出発国の通貨で設定しています。他の通貨で決済される場合、料金は当社の為替レートで各通貨に変換されます。
搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料
搭乗者1名あたり、1回のご予約ごとの手数料
ビジネスクラス「Business Max」運賃または2024年6月4日のリニューアル前に提携航空会社や一部の旅行会社にてご予約されたエコノミークラス「Starter Max」運賃のフライトのキャンセルによる払い戻しを希望される場合、払戻手数料を申し受けます。詳しくは運賃規則をご確認ください。旅行会社などで予約された場合は、直接、旅行会社にお問い合わせください。
搭乗者1名あたり、1回のご予約ごとの手数料
運賃タイプによっては、お支払い金額の一部の払い戻しが可能です。払い戻しができない運賃タイプでも、フライトのキャンセルをご希望の場合、ご連絡をいただければ空港施設使用料や諸税などを払い戻しいたします。（燃油サーチャージと保険料は払い戻しされません）。空港施設使用料や諸税などの払い戻しをご希望の場合、以下の諸税等払い戻し事務手数料をお支払いいただきます。この手数料が払い戻し金額を上回る場合、払い戻しは行われず、手数料もいただきません。
詳しくは運送約款をご確認ください。空港施設使用料や諸税などの払い戻しに関してはコンタクトセンター／ライブチャットへお問い合わせください。
搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料
※2024年11月14日以降に予約された場合、出発日から30日以内の変更は手数料が割高となりますのでご注意ください。
2025年10月29日以降に予約された場合
*空港カウンターでの手数料が追加で適用されます。プーケット国際空港（HKT）でフライトを変更の場合はTHB ß250、チャンギ空港（SIN）でフライトを変更の場合はSGD $20がかかります。
支払手数料（クレジットカード／デビットカード／Apple Pay／Google Pay／PayPal／UnionPay）
Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、UATP、ジェットスターカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalまたはUnionPayの場合は支払手数料がかかります。料金は出発国の通貨で設定しています。他の通貨で決済される場合、料金は当社の為替レートで各通貨に変換されます。
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| 日本国内線（GK） | JPY ¥690 |
| 短距離国際線（GK） | JPY ¥850 |
| 長距離国際線（JQ） | JPY ¥1,000 |
支払手数料（au PAY／キャリア決済／Alipay／ウェルネット）
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| 日本国内線（GK） | JPY ¥740 |
| 短距離国際線（GK） | JPY ¥900 |
| 長距離国際線（JQ） | JPY ¥1,200 |
払戻手数料
ビジネスクラス「Business Max」運賃または2024年6月4日のリニューアル前に提携航空会社や一部の旅行会社にてご予約されたエコノミークラス「Starter Max」運賃のフライトのキャンセルによる払い戻しを希望される場合、払戻手数料を申し受けます。詳しくは運賃規則をご確認ください。旅行会社などで予約された場合は、直接、旅行会社にお問い合わせください。
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリアとニュージーランド国内線 | AUD/NZD $50 |
| 日本国内線 | JPY ¥3,000 |
| 短距離国際線とトランス・タスマン線 | AUD/NZD $50／FJD $75 |
| 長距離国際線 | AUD/NZD $50／JPY ¥4,000／KRW ₩44,000 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥3,000 |
諸税等払戻事務手数料
運賃タイプによっては、お支払い金額の一部の払い戻しが可能です。払い戻しができない運賃タイプでも、フライトのキャンセルをご希望の場合、ご連絡をいただければ空港施設使用料や諸税などを払い戻しいたします。（燃油サーチャージと保険料は払い戻しされません）。空港施設使用料や諸税などの払い戻しをご希望の場合、以下の諸税等払い戻し事務手数料をお支払いいただきます。この手数料が払い戻し金額を上回る場合、払い戻しは行われず、手数料もいただきません。
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| ジェットスター航空（JQ） | AUD/NZD $50／FJD $75 |
| ジェットスター・ジャパン（GK） | JPY ¥3,000 |
変更手数料（ジェットスターのサイト、コンタクトセンター、空港カウンター*、GSAでの変更）
※2024年11月14日以降に予約された場合、出発日から30日以内の変更は手数料が割高となりますのでご注意ください。
2025年10月29日以降に予約された場合
| フライト | 手数料（出発日から30日以内の場合） | 手数料（出発日から31日以上ある場合） |
|---|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $90 | AUD $70 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $75 | NZD $60 |
| 日本国内線 | JPY ¥5,500 | JPY ¥4,500 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ）* | AUD/NZD $110／FJD $160／JPY ¥10,500／KRW ₩95,000 | AUD/NZD $95／FJD $145／JPY ¥9,000／KRW ₩82,000 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $90 | AUD/NZD $80 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥6,500 | JPY ¥5,500 |
2024年11月14日から2025年10月28日に予約された場合
2024年11月14日から2025年10月28日に予約された場合
| フライト | 手数料（出発日から30日以内の場合） | 手数料（出発日から31日以上ある場合） |
|---|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $80 | AUD $70 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $70 | NZD $60 |
| 日本国内線 | JPY ¥5,000 | JPY ¥4,000 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ）* | AUD/NZD $105／FJD $160／JPY ¥10,500／KRW ₩95,000 | AUD/NZD $95／FJD $145／JPY ¥9,000／KRW ₩82,000 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $90 | AUD/NZD $80 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥6,000 | JPY ¥5,000 |
*空港カウンターでの手数料が追加で適用されます。プーケット国際空港（HKT）でフライトを変更の場合はTHB ß250、チャンギ空港（SIN）でフライトを変更の場合はSGD $20がかかります。
2024年11月13日以前に予約された場合
2024年11月13日以前に予約された場合
| フライト | 手数料（2023年10月12日から2024年11月13日までの予約） | 手数料（2023年10月11日までの予約） |
|---|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $70 | AUD $60 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $60 | NZD $60 |
| 日本国内線 | JPY ¥4,000 | JPY ¥4,000 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ）* | AUD/NZD $95／FJD $145／JPY ¥9,000／KRW ₩82,000 | AUD/NZD $80／FJD $125／JPY ¥6,500／KRW ₩68,600 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $80 | AUD/NZD $80 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥4,500 | JPY ¥4,500 |
*空港カウンターでの手数料が追加で適用されます。プーケット国際空港（HKT）でフライトを変更の場合はTHB ß250、チャンギ空港（SIN）でフライトを変更の場合はSGD $20がかかります。
変更手数料（GDSでの変更）
搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料
2025年10月29日以降に予約された場合
2025年10月29日以降に予約された場合
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $90 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $75 |
| 日本国内線 | JPY ¥5,500 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ） | AUD/NZD $110／FJD $160／JPY ¥10,500／KRW ₩95,000 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $90 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥6,500 |
2024年11月14日から2025年10月28日に予約された場合
2024年11月14日から2025年10月28日に予約された場合
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $80 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $70 |
| 日本国内線 | JPY ¥5,000 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ） | AUD/NZD $105／FJD $160／JPY ¥10,500／KRW ₩95,000 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $90 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥6,000 |
2024年11月13日以前に予約された場合
2024年11月13日以前に予約された場合
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $85 |
| ニュージーランド国内線* | NZD $60 |
| 日本国内線 | JPY ¥4,000 |
| 短距離国際線および長距離国際線（JQ）*1 | AUD/NZD $95／FJD $145／JPY ¥9,000／KRW ₩82,000 |
| トランス・タスマン線 | AUD/NZD $80 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥4,500 |
*2023年10月16日までに予約された場合、NZD $55となります。
*1 2023年10月16日までに予約された場合、AUD/NZD $80／FJD $125／JPY ¥9,000／KRW ₩68,600となります。
予約手数料（コンタクトセンターでの予約）
搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリア国内線 | AUD $45 |
| ニュージーランド国内線 | NZD $40 |
| 日本国内線 | JPY ¥4,000 |
| 短距離国際線とトランス・タスマン線 | AUD/NZD $50／FJD $75 |
| 長距離国際線 | AUD/NZD $55／JPY ¥4,100／KRW ₩50,000 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥4,500 / HKD $250 / TWD $950 / PHP 1600 |
オプション追加手数料（コンタクトセンターでの追加）
搭乗者1名あたり、追加オプション（手荷物、座席指定、機内快適グッズ（Chill Kit）、機内エンターテインメント）ごとの手数料
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリアとニュージーランド国内線 | AUD/NZD $5 |
| 日本国内線 | JPY ¥450 |
| 短距離国際線とトランス・タスマン線 | AUD/NZD $5／FJD $8 |
| 長距離国際線 | AUD/NZD $5／JPY ¥450／KRW ₩4,100 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥450 |
予約手数料（空港カウンター、Jetstar Travel Shopでの予約）
空港カウンター：搭乗者1名あたり、1予約区間ごとの手数料*
Jetstar Travel Shop：搭乗者1名あたり、1予約ごとの手数料
*空港カウンターでの手数料が追加で適用されます。新規予約：プーケット国際空港（HKT）でご予約の場合はTHB ฿450、チャンギ空港（SIN）でご予約の場合はSGD $30がかかります。手荷物・座席指定・お食事を追加購入：プーケット国際空港（HKT）で追加の場合はTHB ฿250、チャンギ空港（SIN）で追加の場合はSGD $20がかかります。
Jetstar Travel Shop：搭乗者1名あたり、1予約ごとの手数料
| フライト | 手数料 |
|---|---|
| オーストラリアとニュージーランド国内線 | AUD/NZD $32 |
| 日本国内線 | JPY ¥3,500 |
| 短距離国際線とトランス・タスマン線 | AUD/NZD $37／FJD $55 |
| 長距離国際線* | AUD/NZD $42／JPY ¥4,200／KRW ₩34,500 |
| アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥4,000 |
フライトの定義
- 国内線：出発地と到着地が同一国内のフライト
- 短距離国際線：Airbus A320／A321型機で運航される国際線（オーストラリア～ニュージーランド間を除きます）
- 長距離国際線：Boeing 787型機で運航される国際線
- アジア各国間の国際線：Airbus A320／A321型機で運航される国際線（オーストラリア国内発着の国際線を除きます）
- トランス・タスマン線：オーストラリア～ニュージーランド間を運航するフライト
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