운임, 번들 및 젯스타 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험, 렌터카 제외) 환불/바우처
- 바우처는 변경 마감 기한 전에 예약을 취소할 수 있습니다(아래 바우처 섹션 참고).
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따른 경우 등 특정한 상황을 제외하고 변경 마감 기한 이후에 바우처를 요청하는 경우 바우처를 사용할 수 없습니다.
- 기존 요금 또는 번들 포함 요금에 항공편 취소 옵션이 포함되어 있지 않고 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금으로 변경하는 경우, 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 구제를 받을 자격이 있거나 기존 예약에 FareCredit을 추가하지 않는 한 크레딧 바우처를 환불할 수 없습니다.
- 원래 요금이 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금이고 다른 요금 또는 번들 포함 요금으로 변경한 경우 바우처 환불을 받을 수 있습니다.
- FareCredit을 구매한 경우, 관련 약관 및 조건이 적용되며 약관 및 조건은 구매 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 추가 서비스(숙박, 액티비티, 보험, 렌터카, 공항 주차, 공항 교통편, 클럽 젯스타 멤버십, 예약 및 서비스 수수료, 변경 또는 결제 수수료, 탄소 상쇄, StarHeritage 또는 StarKids 기부 제외)는 해당 항공편의 환불의 일부로 요청하는 경우에만 환불할 수 있습니다.
- 포인트 플러스 페이로 결제된 그 외 모든 예약을 취소하는 경우 - 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금 규정에 따른 항공편 예약은 추가 서비스(호텔, 액티비티 보험, 렌터카 제외)를 포함한 예약 금액이 바우처로 적립됩니다.
- 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 환불 또는 대체 항공편을 받을 자격이 되는 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
- 참고: 대한민국의 환불 처리 과정에 따라 원래 결제 수단으로 환불을 받으실 수 있습니다. 조건이 적용됩니다.
체크인 마감시간을 놓친 경우 또는 필요한 시간 내에 탑승하지 못한 경우
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따른 경우를 제외하고 환불되지 않으며 운임 손실이 발생합니다. 정확한 체크인 및 탑승 시간은 여정 및 Jetstar.com에서 확인하시기 바랍니다.
콴타스 포인트 및 등급 크레딧, JAL 마일리지, 에미레이트 Skywards 마일리지 적립
- 콴타스 포인트 및 등급 크레딧
- 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금을 이용하는 탑승객은 콴타스 포인트 및 등급 크레딧을 적립할 수 있습니다.
- 콴타스 포인트와 등급 크레딧은 콴타스 이코노미 요율로 지급됩니다.
- JAL 마일리지
- o 젯스타 재팬(GK) 항공편으로 여행하는 탑승객은 30% 누적 요율로 JAL 마일리지를 받으실 수 있습니다.
- o JAL 마일리지 지급은 오직 젯스타 재팬(GK) 항공편 사용 시에만 적용됩니다.
- 에미레이트 Skywards 마일리지
- 젯스타(국제선만 해당), 젯스타 아시아(3K) 및 젯스타 재팬(GK) 항공편으로 여행하는 탑승객은 에미레이트 이코노미 요율로 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.
- 호주 또는 뉴질랜드 국내선 항공편은 에미레이트 Skywards 마일리지 지급 대상이 아닙니다.
- 콴타스 비즈니스 리워즈
- 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금으로 여행하는 탑승객은 뉴질랜드 국내선을 제외한 JQ 항공편 이용 시 콴타스 비즈니스 리워드를 적립할 수 있습니다.
- 뉴질랜드 내에서 국제선 젯스타 항공편과 연결되는 국내선으로 여행하는 경우, 뉴질랜드 국내선을 제외한 항공편에서만 콴타스 비즈니스 리워드를 적립할 수 있습니다.
- 적격 젯스타 항공편에 대해 콴타스 비즈니스 리워드로 적립된 콴타스 포인트는 각 예약 클래스에서 콴타스 Frequent Flyer 브론즈 회원이 적립한 콴타스 포인트의 20%로 계산됩니다(해당하는 경우 객실 보너스 및 최소 보장 포인트 포함, 수시로 제공될 수 있는 보너스 콴타스 포인트 제외).
- 콴타스 비즈니스 리워드를 적립하려면 GST에 등록된 유효한 ABN을 제공해야 하고 콴타스 비즈니스 리워드 프로그램의 회원이어야 합니다.
- 콴타스 비즈니스 리워드 약관 및 조건이 적용됩니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 클래식 업그레이드 리워즈
- 플렉스 플러스 번들 포함 스타터 요금은 클래식 업그레이드 리워즈 대상이 아닙니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이 – 젯스타 및 JAL 마일리지 항공편 - 추가 결제
- 예약에 대한 모든 변경 또는 추가 비용은 현금으로 지불해야 하며 콴타스 포인트로 지불할 수 없습니다.
- 변경 또는 추가는 (젯스타가 결정한) 운임의 원래 통화 가치와 통화를 사용해 본 운임 규정의 수수료 및 운임 차액 변경 섹션에 열거된 조건에 따라 계산됩니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.