Airbus A320/A321 및 국내선 Boeing 787 편에서는 휠체어 서비스가 필요한 고객 최대 2명에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러므로 원하시는 항공편에서 해당 서비스 이용이 가능한지 알려드릴 수 있도록 예약 단계에서 휠체어 서비스를 요청하시는 것이 좋습니다
휠체어 서비스에 대한 항공편당 제한에 대해 자세히 알아보기.
위탁할 수 있는 이동 보조기의 개수가 제한됩니다. 이동 보조기에는 수동 휠체어, 배터리 구동식 휠체어 및 전기 스쿠터와 같은 장비가 포함되며 이에 국한되지는 않습니다.
휠체어 및 이동 보조기 위탁 제한에 대해 자세히 알아보기.
이동 보조기와 휠체어는 다음 크기 또는 그 이하여야 합니다.
항공기 유형은 여정 또는 예약 관리에서 확인 가능합니다.
이동 보조기의 최대 규격에 대해 자세히 알아보기.
각 물품은 32kg이하여야 하며, (32kg을 초과할 수도 있는) 휠체어 또는 이동 보조기가 세워진 상태에서 프리 휠 모드로 작동할 수 있는 경우는 예외입니다.
세워진 상태에서 프리 휠 모드로 작동되지 않는 32kg 이상의 물품은 표준 화물 요금으로 책정되어 화물로 운송되어야 합니다.
이동 보조기의 최대 규격에 대해 자세히 알아보기.
이동 보조기는 휴대 수하물로 기내에 반입할 수 없습니다. 추가 휠체어 배터리를 휴대 수하물에 포함시켜 운송해야 할 수 있으며 배터리 반입을 위해 콴타스 위험 품목 승인을 받아야 할 수 있습니다.
보행용 지팡이나 목발 같은 특정 보조기만 항공기 기내에서 휴대 수하물로 실을 수 있습니다 - 이동 보조기에 대해 자세히 알아보기.
젯스타는 고객님이 공항 터미널 내에서 이동하거나 항공기를 타고 내릴 때 보조할 수 있는 두 가지 종류의 휠체어를 보유하고 있습니다. 젯스타 휠체어에 대해 자세히 알아보기.
젯스타에서는 수동 휠체어로 여행하시는 고객님에게 선택이 가능한 경우 젯스타 공항 휠체어로 언제 갈아탈지(예: 수속 시 또는 탑승구/에어브리지에서)에 대한 선택권을 제공해 드립니다. 수동 휠체어 사용에 대해 자세히 알아보기.
모든 배터리 구동식 이동 보조기(탈착식 배터리가 있는 수동 휠체어 포함)는 수속 카운터에서 체크인해야 하며 탑승구에서 체크인할 수 없습니다. 배터리 구동식 이동 보조기 사용에 대해 자세히 알아보기.