สําหรับบัตรกํานัลจากสถานการณ์โควิดของ Jetstar Airways
ขณะนี้บัตรกํานัลจากสถานการณ์โควิดของ Jetstar Airways ได้รับการอัปเดตในระบบของเราแล้วเพื่อขยายระยะเวลาออกไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุด และไม่มีวันหมดอายุในบัตรกํานัลเหล่านี้อีกต่อไป ผู้โดยสารที่มีบัตรกํานัลจากสถานการณ์โควิดของ Jetstar Airways ได้รับอีเมลเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบัตรกํานัลของตนแล้ว รวมถึงวันหมดอายุที่ขยายออกไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและไม่มีวันหมดอายุในบัตรกํานัลดังกล่าวอีกต่อไป
ฉันจะแลกบัตรกํานัลเครดิตของฉันได้อย่างไร
ฉันสามารถทําการจองให้คนอื่นโดยใช้บัตรกํานัลของฉันได้หรือไม่
ฉันควรทําอย่างไรถ้าชื่อของฉันในบัตรกํานัลระบุไว้ไม่ถูกต้อง
ฉันสามารถใช้บัตรกํานัลในการจองมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่
ฉันสามารถจองที่พักโดยใช้บัตรกํานัลเครดิตของฉันได้หรือไม่ ฉันจะแลกบัตรกํานัลเครดิตของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถแลกบัตรกำนัลได้เมื่อทําการจองเที่ยวบินของ Jetstar หรือทําการเปลี่ยนแปลง/เพิ่มบริการเสริมในการจองของ Jetstar ที่มีอยู่ในระบบ
หากทําการจองใน jetstar.com คุณจะต้องป้อนหมายเลขบัตรกํานัลของคุณในหน้าจอ ‘ตรวจสอบและชําระเงิน’ เพียงเลือกวิธีการชำระเงินเป็น ‘ใช้บัตรกํานัลหรือบัตรของขวัญ’ และป้อนหมายเลขบัตรกํานัลในช่องว่างที่จัดไว้
หากจองผ่านศูนย์บริการติดต่อของ Jetstar โปรดแจ้งหมายเลขบัตรกํานัลของคุณ
คุณสามารถใช้บัตรกํานัลมากกว่าหนึ่งใบในการจองรายการเดียวกันได้ (หากคุณมีบัตรกํานัลหลายใบ)
ฉันสามารถทําการจองให้คนอื่นโดยใช้บัตรกํานัลของฉันได้หรือไม่
บุคคลที่มีชื่อบนบัตรกำนัลต้องเป็นผู้โดยสารที่เดินทางไปกับเที่ยวบินที่จองใหม่ หรือได้รับการระบุว่าเป็นบุคคลที่ติดต่อของการจองนั้น หากคุณต้องการใช้บัตรกํานัลของคุณเพื่อทําการจองให้บุคคลอื่น ก็เพียงแค่เพิ่มชื่อพวกเขาลงไปในฐานะผู้โดยสาร และเพิ่มรายละเอียดของคุณเป็นบุคคลที่ติดต่อในการจองนั้นในหน้า ‘ผู้โดยสารและรายละเอียดการติดต่อ’ เมื่อคุณจองผ่าน jetstar.com
ฉันควรทําอย่างไรถ้าชื่อของฉันในบัตรกํานัลระบุไว้ไม่ถูกต้อง
บัตรกํานัลของคุณควรจัดทำขึ้นโดยใช้ชื่อเดียวกันกับบุคคลที่ติดต่อในการจองเริ่มแรกของคุณ
เมื่อบัตรกํานัลมาถึง หากคุณพบว่าบัตรนั้นไม่ใช่ชื่อคุณ นั่นอาจเป็นเพราะคุณทําการจองผ่านเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก และชื่อของพวกเขาอยู่ในช่องบุคคลที่ติดต่อ คุณยังคงสามารถใช้บัตรกํานัลนี้ได้โดยการป้อนชื่อนั้นในฐานะ ‘บุคคลที่ติดต่อ’ ในการจองใหม่ของคุณ หรือคุณสามารถติดต่อเรา และเรายินดีจะออกบัตรกํานัลให้คุณใหม่
ฉันสามารถใช้บัตรกํานัลในการจองมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถทำได้ บัตรกํานัลสําหรับการเดินทางใหม่และการเดินทางในปัจจุบันที่ออกโดย Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K) และ Jetstar Japan (GK) เนื่องจากผลกระทบของสถานการณ์โควิด-19 ได้รับการปรับให้เป็นบัตรกํานัลที่ใช้ได้หลายครั้ง.
การใช้ได้หลายครั้ง หมายความว่าบัตรกํานัลนั้นสามารถใช้ในการจองหลายรายการ คุณสามารถใช้บัตรกํานัลตามมูลค่าบางส่วนในการจองหนึ่งครั้ง และรักษายอดเครดิตที่เหลือไว้สําหรับการจองอื่น
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมียอดเครดิตเหลืออยู่เท่าใดในบัตรกํานัลของคุณ โปรดตรวจสอบมูลค่าบัตรกํานัลที่เหลืออยู่ได้ที่พอร์ทัลยอดคงเหลือของบัตรกำนัล.
หากคุณได้รับบัตรกํานัลเครดิตด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์โควิด-19 โปรดตรวจสอบ[ข้อกําหนดและเงื่อนไข](navi:CreditVoucherTermsAndConditions- 139351)ทั้งหมดบนบัตรกํานัลของคุณ ฉันสามารถจองที่พักโดยใช้บัตรกํานัลเครดิตของฉันได้หรือไม่
คุณสามารถจองโรงแรมได้ที่เว็บไซต์ Jetstar โดยใช้บัตรกํานัลเครดิตของคุณ เฉพาะในกรณีที่มีเที่ยวบินในการจองรายการเดียวกันเท่านั้น