Hành lý quá cỡ

Thế nào là một vật dụng quá khổ?

Vật dụng quá khổ là bất kỳ vật dụng trong hành lý ký gửi nào dài hơn một mét theo chiều bất kỳ (1000mm/39inch, bao gồm cả bánh xe, tay cầm và bao gói). Các vật dụng quá khổ không thể dài hơn 2,3m, ngoại trừ các chuyến bay quốc tế trên máy bay Boeing 787 Jetstar Airways (JQ) (2,77m)

Vật dụng quá khổ bao gồm xe đạp, túi đựng đồ chơi gôn, dụng cụ âm nhạc cỡ lớn, ván trượt tuyết kiểu hai ván, ván trượt tuyết kiểu một ván liền và các hành lý khác dài hơn 1m. Hành khách có thể mang tối đa hai vật dụng quá khổ.

Phí vận chuyển vật dụng quá khổ bằng bao nhiêu?

Phí vận chuyển vật dụng quá khổ là phí được trả cho mỗi vật dụng quá khổ. Phí này không bao gồm trọng lượng của hành lý và được thanh toán độc lập với hạn mức hành lý ký gửi.

Cách thức thực hiện?

Bước 1: Quyết định xem quý khách sẽ cần trọng lượng hành lý ký gửi bằng bao nhiêu, bao gồm trọng lượng của bất kỳ (các) vật dụng quá khổ mà quý khách dự kiến ký gửi.

Ví dụ: nếu quý khách có một vali tiêu chuẩn (dưới 1m theo bất kỳ cạnh nào) nặng 15 kg và một túi đựng ván lướt sóng (dài hơn 1m) nặng 10 kg thì quý khách sẽ cần phải mua tối thiểu 25 kg hành lý ký gửi.

Bước 2: Thanh toán phí vận chuyển vật dụng quá khổ cho từng vật dụng quá khổ (tối đa hai vật dụng mỗi người).

Với ví dụ ở trên, quý khách sẽ phải thanh toán một khoản phí vận chuyển vật dụng quá khổ để chi trả cho việc vận chuyển thêm túi đựng ván lướt sóng.

Bổ sung vật dụng quá khổ khi quý khách đặt chỗ

Ngoại lệ: Thiết bị y tế, thiết bị hỗ trợ đi lại và đồ dùng của trẻ sơ sinh

Quý khách có thể ký gửi miễn phí các hành lý dưới đây và không bị áp dụng phí xử lý vật dụng quá khổ. Toàn bộ thông tin chi tiết

Thiết bị hỗ trợ đi lại (loại xe lăn đẩy tay và chạy bằng điện)
Thiết bị hỗ trợ (khung tập đi, nạng và ôxy trong thời gian bay)
Hành lý dùng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ (cũi di động, ghế cao, ghế nâng, ghế dành cho trẻ sơ sinh trên ô tô, xe đẩy hoặc ghế đẩy)

Phí vật dụng quá khổ: Tôi thanh toán phí này khi nào và bằng cách nào?

Quý khách có thể thanh toán phí vận chuyển vật dụng quá khổ (và mua đủ hạn mức hành lý ký gửi cho trọng lượng của hành lý đó) khi đặt chỗ, bổ sung vật dụng đó khi quý khách đặt chỗ trực tuyến, hoặc mua hạn mức đó tại quầy dịch vụ sân bay. Quý khách nên thanh toán phí trực tuyến trước khi ra sân bay để tiết kiệm thời gian khi làm thủ tục chuyến bay. Hãy tham khảo bảng bên dưới để biết tất cả các mức giá.

Hạn mức: Vật dụng quá khổ của tôi có thể nặng và lớn tới mức nào?

Tối đa hai vật dụng quá khổ cho một hành khách trên mỗi chuyến bay.

Không được phép mang túi xách hoặc vật dụng nặng quá 32 kg, kể cả khi quý khách có hạn mức hành lý ký gửi bằng 35 kg hay 40 kg.

Chiều dài tối đa cho phép của bất kỳ vật dụng quá khổ nào là 2,3 m, trừ các chuyến bay quốc tế Boeing 787 của Jetstar Airways (JQ) (2,77 m). Kiểm tra loại máy bay của quý khách trên trang Chọn chuyến bay từ liên kết thông tin chi tiết ở mục danh sách chuyến bay hoặc trên hành trình bay của quý khách. Nếu hành trình của quý khách bao gồm nhiều loại máy bay hoặc chuyến bay khác nhau, chiều dài tối đa nhỏ nhất sẽ được áp dụng. Thông tin đầy đủ về kích thước hành lý ký gửi và giới hạn trọng lượng.

Bảng phí xử lý vật dụng quá khổ

Phí xử lý hành lý quá cỡ – áp dụng cho mỗi đồ vật mỗi chuyến bay
Chuyến bay	Phí
Các chuyến bay Nội địa và Quốc tế với Jetstar Airways (JQ)	AUD / NZD $25
Các chuyến bay Nội địa và Quốc tế với Jetstar Japan (GK)	JPY ¥2,000 / HKD $140 / TWD $550 / PHP ₱900 / CNY ¥120
Các chuyến bay Quốc tế với Jetstar Asia (3K)	SGD $25 / VND 400,000₫

_{Phí hành lý quá cỡ là loại phí xử lý riêng, trả theo từng đồ vật và không bổ sung bất kỳ trọng lượng nào thêm vào hạn mức hành lý ký gửi của quý khách. Hãy đảm bảo quý khách đã mua đủ hạn mức hành lý ký gửi để mang theo được cả hành lý tiêu chuẩn và các đồ vật quá cỡ. Phí này không áp dụng cho các thiết bị di chuyển và thiết bị hỗ trợ, thiết bị y tế và các đồ dùng cho em bé. Khi bay với nhiều nhà vận chuyển thuộc Jetstar, mức phí cao nhất sẽ được áp dụng.}