Sức khỏe và sự an toàn của hành khách là ưu tiên hàng đầu đối với chúng tôi. Khi các hạn chế đi lại bắt đầu được nới lỏng, chúng tôi xin được giới thiệu chương trình Bay tốt cùng Jetstar; với rất nhiều sự thay đổi và cải tiến nhằm tăng cường mức độ an toàn và giúp hành khách cảm thấy thoải mái khi bay trở lại.

Trước chuyến bay

Làm thủ tục bay qua điện thoại di động
Giãn cách xã hội tại được triển khai thực hiện tại các sân bay bao gồm cả khu vực chờ lên máy bay để hạn chế việc tụ tập đông đúc
Kiểm tra thân nhiệt trước khi lên máy bay.

Trên chuyến bay

Tất cả hành khách đều phải đeo khẩu trang trên máy bay.

Khăn lau khử trùng được cung cấp theo yêu cầu.

Quá trình làm sạch và khử trùng máy bay sẽ được diễn ra thường xuyên trong suốt chuyến bay, khi quá cảnh và vào cuối ngày, sử dụng chất khử trùng có hiệu quả chống lại COVID-19, tập trung vào các khu vực tiếp xúc nhiều như ghế ngồi, dây an toàn, ngăn để hành lý, lỗ thông hơi và nhà vệ sinh.

Các dịch vụ trên chuyến bay sẽ được giới hạn để giảm thiểu sự tiếp xúc của hành khách và phi hành đoàn.

Nhân viên của chúng tôi được đào tạo và bắt buộc phải tuân theo các quy trình vệ sinh cá nhân nghiêm ngặt, vì lợi ích của bản thân và người khác.

Việc xếp hàng lên máy bay sẽ được thực hiện theo thứ tự để giảm thiểu việc tập trung đông người. Sau khi đã ổn định chỗ ngồi, hành khách được yêu cầu hạn chế di chuyển trên khoang máy bay.

Tạo ra "khu vực cách ly" trên chuyến bay bằng cách khóa một số hàng ghế.

Rủi ro lây nhiễm bệnh trên máy bay được đánh giá khá thấp. Tất cả các nhân viên hàng không phải tuân theo các quy trình vệ sinh cá nhân nghiêm ngặt, vì lợi ích của bản thân và người khác.

Chất lượng lọc không khí: Hệ thống điều hòa không khí mà tất cả các máy bay của Jetstar sử dụng là Bộ lọc HEPA theo tiêu chuẩn bệnh viện, loại bỏ 99,9% tất cả các phần tử bao gồm cả vi rút. Không khí bên trong khoang máy bay cũng được làm mới sau vài phút, đảm bảo chất lượng không khí trong cabin cao nhất có thể. "

Cấu hình của máy bay: Ghế ngồi và khu vực bếp hoạt động như một rào cản tự nhiên khiến mọi người không được ngồi đối mặt với nhau.


Làm gì nếu hành khách cảm thấy không khỏe

Theo lời khuyên của trung tâm sức khỏe cộng đồng, bất kỳ ai có các triệu chứng giống như cảm lạnh và cúm sẽ bị từ chối lên máy bay và nên ở nhà.

Nếu cảm thấy không khỏe và gặp phải các triệu chứng COVID-19 một tuần trước chuyến bay, hành khách nên hoãn chuyến đi của mình. Trong trường hợp hành khách muốn hoãn chuyến bay, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat để có thêm thông tin về các lựa chọn thay đổi.

 

Nếu bạn đặt vé qua đại lý du lịch hoặc các trang web của bên thứ ba, vui lòng liên hệ trực tiếp với nơi đặt vé để biết thêm thông tin.

Các triệu chứng bao gồm:

  • Sốt, mệt mỏi hoặc đau nhức;
  • Chảy nước mũi, ho hoặc đau họng;
  • Khó thở.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang của Bộ Y tế Singapore và tìm đọc tại mục Các câu hỏi thường gặp opens in new window.


Những việc cần làm để bảo đảm sức khỏe

Đeo khẩu trang trên máy bay

Thường xuyên rửa tay

Sử dụng chất khử trùng diệt khuẩn cho tay

Dùng cánh tay che chắn khi hắt hơi và ho


Các thông báo về chuyến bay

Vui lòng truy cập trang Các thông báo để cập nhật thông tin mới nhất về chuyến bay.

Các câu hỏi thường gặp

Vui lòng truy cập trang Các câu hỏi thường gặp về COVID-19 để biết thêm chi tiết