自動チェックイン
オーストラリア、ニュージーランド国内便をご予約になるお客様は、自動チェックインサービスにご登録いただくことができます。この方法をお選びいただくと、ご搭乗便出発時刻の48時間前までに、ご予約時にご使用のEメールアドレスに搭乗券を自動送信いたします。忘れずに搭乗券を印刷して、空港までお持ちください。
Jetstar.comでのウェブ・チェックイン
日本国内線、オーストラリア、ニュージーランド国内便をご利用のお客様は、出発時刻の48時間前から1時間前までの間にJetstar.comでウェブ・チェックインが可能です。
チェックインを済ませたら、搭乗券をその場で印刷するか、またはご自分宛てにEメールで送信してください。ご予約に7日以内の復路便が含まれている場合には、復路便のチェックインも同時に済ませることができます。詳細は「ウェブ・チェックイン」ページをご確認ください
空港での自動チェックイン
ウェブ・チェックインがお済みでないお客様には、自動チェックイン機（キオスク）よりご搭乗手続きが可能です。チェックインカウンターの近くに設置された自動チェックイン機により、ご自身で搭乗券を印刷できるのでカウンターに並ばずに搭乗手続きができます。
ジェットスターキオスクは、以下の国内線空港に設置しています。
- メルボルン・タラマリン
- メルボルン・アバロン
- シドニー
- ゴールドコースト
- ブリスベン
- ニューキャッスル
- ホバート
- ケアンズ
- ダーウィン
- オークランド
- クライストチャーチ
- クイーンズタウン
- ウェリントン
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- 東京（成田）
- 大阪（関西）
- 札幌（新千歳）
- 福岡
- 沖縄（那覇）
- 名古屋（中部）
- 大分
- 鹿児島
- 松山
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SMSチェックイン
オーストラリアまたはニュージーランド国内便をオンラインでご予約される際、SMSサービスを選択されたお客様は、SMS自動チェックインが可能です。ご出発の24時間前にお客様の携帯電話でSMS搭乗コードをお受け取りいただけます。
空港に到着したら、直接出発ゲートに向かい、携帯電話のSMS搭乗コードをスキャナーにかざしてください。紙の搭乗券が印刷されましたら、携帯電話の電源を切ってご搭乗ください。
空港カウンターでのチェックイン
空港カウンターでのチェックインも可能です。ジェットスターのフレンドリーなカスタマーサービススタッフが皆様をお待ちしています。
以下のご予約につきましては、空港カウンターでのチェックインが必要となります。:
- 7名以上のお客様のご予約
- 国際線ターミナルから出発する国内便のご予約
- 車椅子や移動補助器具をお預けになるお客様や、介助犬を連れてご旅行になるお客様など、特別なお手伝いが必要なお客様のご予約
- 幼児をお連れのお客様のご予約
国内線ターミナルから出発する国内便の場合、チェックイン開始時間は出発予定時刻の2時間前となります。国際線ターミナルから出発する国内便の場合、チェックイン開始時間は出発予定時刻の3時間前となります。
指定時間内にチェックインしていただくことにより、定刻通りに出発することができます。国内線ターミナルから出発するフライトの場合には、出発時刻の1時間以上前に空港に到着されることをお勧めします。チェックイン締め切り時間は厳密に出発予定時刻の30分前となります。国際線ターミナルから出発する国内便の場合には、出発時刻の2時間以上前に空港に到着されることをお勧めします。チェックイン締め切り時間は厳密に出発予定時刻の60分前となります。
チェックイン後は、国内線ターミナルから出発するフライトは出発予定時刻の25分前まで、国際線ターミナルから出発する国内便は出発予定時刻の40分前までに、搭乗ゲートにお越しください。
必要に応じて身分証明書の提示を求められることがありますので、お客様（大人と一緒に搭乗するお子様や幼児も含む）は予め有効な身分証明書をご用意ください。