自動オンラインチェックイン
Jetstar.comで日本国内線、または、オーストラリア、ニュージーランド国内便をご予約になるお客様は、当社の自動チェックインサービスにご登録いただくことができます。この方法をお選びいただくと、ご搭乗便出発時刻の48時間前までに、ご予約時にご使用のEメールアドレスに搭乗券を自動送信いたします。忘れずに搭乗券を印刷して、空港までお持ちください。詳細は「オンラインチェックイン」ページでご確認ください
Jetstar.comでのオンラインチェックイン
ご予約時に自動チェックインサービスを選択されなかったお客様も、日本国内線、または、オーストラリア、ニュージーランド国内便のご利用については、出発時刻の48時間前から1時間前までの間にJetstar.comでオンラインチェックインが可能です。
チェックインを済ませたら、搭乗券をその場で印刷するか、またはご自分宛てにEメールで送信してください。ご予約に7日以内の復路便が含まれている場合には、復路便のチェックインも同時に済ませることができます。詳細は「オンラインチェックイン」ページをご確認ください
空港での自動チェックイン
ジェットスターでは便利な自動チェックインをご利用いただけます。チェックインデスクの近くに設置された自動チェックイン機により、ご自分で搭乗券を印刷できるので、カウンターに並ばずにチェックインを完了できます。
ジェットスターキオスクは、以下の国内線空港に設置しています。
- メルボルン・タラマリン
- メルボルン・アバロン
- シドニー
- ゴールドコースト
- ブリスベン
- ニューキャッスル
- ホバート
- ケアンズ
- ダーウィン
- オークランド
- クライストチャーチ
- クイーンズタウン
- ウェリントン
SMSチェックイン
オーストラリアまたはニュージーランド国内便をオンラインでご予約される際、SMSサービスを選択されたお客様は、SMS自動チェックインが可能です。ご出発の24時間前にお客様の携帯電話でSMS搭乗コードをお受け取りいただけます。
空港に到着したら、直接出発ゲートに向かい、携帯電話のSMS搭乗コードをスキャナーにかざしてください。紙の搭乗券が印刷されましたら、携帯電話の電源を切ってご搭乗ください。詳細は「SMSチェックイン」ページでご確認ください
空港カウンターでのチェックイン
もちろん空港カウンターでのチェックインも可能です。ジェットスターのフレンドリーなカスタマーサ—ビススタッフが皆様をお待ちしています。
以下のご予約につきましては、空港カウンターでのチェックインが必要となります。:
- 7名以上のお客様のご予約
- 国際線ターミナルから出発する国内便のご予約
- 車椅子や移動補助器具をお預けになるお客様や、介助犬を連れてご旅行になるお客様など、特別なお手伝いが必要なお客様のご予約
- 幼児をお連れのお客様のご予約
国内線ターミナルから出発する国内便の場合、チェックイン開始時間は出発予定時刻の2時間前となります。国際線ターミナルから出発する国内便の場合、チェックイン開始時間は出発予定時刻の3時間前となります。
指定時間内にチェックインしていただくことにより、定刻通りに出発することができます。国内線ターミナルから出発するフライトの場合には、出発時刻の1時間以上前に空港に到着されることをお勧めします。チェックイン締め切り時間は厳密に出発予定時刻の30分前となります。国際線ターミナルから出発する国内便の場合には、出発時刻の2時間以上前に空港に到着されることをお勧めします。チェックイン締め切り時間は厳密に出発予定時刻の60分前となります。
チェックイン後は、国内線ターミナルから出発するフライトは出発予定時刻の25分前まで、国際線ターミナルから出発する国内便は出発予定時刻の40分前までに、搭乗ゲートにお越しください。
必要に応じて身分証明書の提示を求められることがありますので、お客様（大人と一緒に搭乗するお子様や幼児も含む）は予め有効な身分証明書をご用意ください。