You are viewing our Japan website.

搭乗券について

搭乗券はオンラインチェックインで受け取れるモバイル搭乗券またはPDF搭乗券(印刷必須)、チェックインカウンター自動チェックイン機(KIOSK)で発券される搭乗券があります。 ※ご予約確定に送信される旅程表は搭乗券ではありません。チェックイン後に発行される搭乗券を受け取りください。

チェックイン/搭乗券についてのよくあるご質問

国際線でもオンラインチェックインはできますか?

国際線(一部のフライトを除く)は、オンラインチェックインが可能です。条件を満たしているにもかかわらずオンラインチェックインができない場合は、出発当日に空港のチェックインカウンターにて搭乗券をお受け取りいただく必要があります。詳しくはオンラインチェックインについてをご確認ください。

オンラインでチェックインした場合、受託手荷物(お預け手荷物)はどうすればいいですか?

PCやスマートフォンからオンラインチェックインを済ませて、空港にて受託手荷物受付の締切時刻までに手続きをお済ませください。手荷物をお預けの際は、自動チェックイン機(KIOSK)にて手荷物タグを発行・取り付けて、チェックインカウンターまたは自動手荷物預け機/手荷物受付カウンターへお越しください。

オンラインチェックイン後、自動チェックイン機(KIOSK)で手荷物タグを印刷できますか?

オンラインチェックイン後でも、自動チェックイン機(KIOSK)にて手荷物タグを印刷いただけます。詳しくは自動チェックイン機(KIOSK)でのチェックイン・手荷物タグについてをご確認ください。

モバイル搭乗券またはPDF搭乗券で搭乗できますか?

オンラインチェックイン後に受け取れるモバイル搭乗券またはPDF搭乗券(国際線の場合は印刷が必要です)で搭乗いただけます。預けるお手荷物のないお客様は、 PCやスマートフォンからオンラインチェックインを済ませれば、空港カウンターでの搭乗手続きが必要ないので、空港に到着後そのまま保安検査場、搭乗ゲートにお進みいただけます。詳しくはモバイル搭乗券をご確認ください。

オンラインチェックインが利用できない場合はどうすればいいですか?

オンラインチェックインが利用できない場合は、空港のKIOSK(自動チェックイン機)またはチェックインカウンターにて搭乗手続きをお済ませください。詳しくは空港での搭乗手続きについてをご確認ください。

モバイル搭乗券を保存していたスマートフォンが使用できなくなった場合はどうすればいいですか?

空港でスマートフォンが使用できなくなった場合は、ジェットスターの空港職員にお申し出ください。身分証明書をご提示いただき、印刷した搭乗券をお受け取りください。

何かお探しですか?