ウェブ
チェックイン

ウェブ・チェックインの方法

ステップ2：空港にて

国際線およびアジア各国間のフライトをご利用のお客様：

• 国際線をご利用のすべてのお客様は、空港でチェックイン係員に「ウェブ搭乗引換券」を含む関連渡航書類をご提示いただく必要があります。その上で正式な搭乗券をお渡しいたします。
• 出発予定時刻の90分前までには空港に到着されるようお願いいたします。ウェブ・チェックインカウンターがある場合には、直接そちらへお越しください。ウェブ・チェックインカウンターがなければ、通常のジェットスターチェックインカウンターまでお越しください。お手荷物は、チェックインカウンターでお預けください。
• 搭乗ゲートにお越しいただく時間は、ジェットスター便（JQ）では出発時刻の40分前まで、ジェットスター・アジア便（3K）およびバリューエア便（VF）では出発時刻の15分前までとなっております。

日本国内線、オーストラリアおよびニュージーランド国内線をご利用のお客様：

オーストラリアおよびニュージーランド国内線では、便によっては国際線ターミナルから出発する国内線もあります。その場合、通常の国内線より早くチェックインを完了していただく必要があります。またチェックインは空港でのみ承ります。

FAQ（よくあるご質問）:

事前搭乗者情報システム（APIS）とは何ですか？

APISとは、搭乗者が目的国に到着する前に、パスポート情報や目的地での滞在先など、搭乗者に関する情報を税関に提供することにより、渡航のセキュリティを最大限に高めるシステムです。各国から求められる情報のみが税関および入国管理局に提供されます。
ジェットスターは渡航前に国境当局にこの情報を提供することが義務づけられています。

予約やウェブ・チェックインのときに事前搭乗者情報（API）を提供しなかった場合はどうなるのですか？

ご予約時にAPIをご提供いただいていない場合には、ウェブ・チェックインまたは空港でのチェックインの際にご提供いただく必要があります。

ウェブ・チェックインの際に事前搭乗者情報（API）をご提供いただかない場合は、ウェブ・チェックインを完了することができません。ただし、ウェブ・チェックインの際にご提供いただくのが難しい場合は空港のチェックインカウンターで手続きいただくことも可能です。事前搭乗者情報（API）をご提供いただけないお客様は渡航が許可されません。

パスポートとビザは必要ですか？

国際線をご利用のすべてのお客様は、目的地に関わらず、有効なパスポートが必要となります。国によってはパスポートの有効期限が6ヶ月以上残っていることが求められます。ご出発前に、ご渡航予定の各国大使館にお問い合わせください。遵守しない場合入国が拒否されることがあります。

またビザが必要な国もありますので、ご渡航予定の各国大使館にお問い合わせください。大使館のリストは外務省 のウェブサイトで見ることができます。

往路便・復路便をまとめてチェックインできますか？

できます。復路便が往路便の出発予定日から7日以内のご予約であれば、往復便まとめてウェブ・チェックインが可能です。

ウェブ・チェックインしたものの、搭乗券*や「ウェブ搭乗引換券」を印刷できない場合はどうなるのですか？

お客様がウェブ・チェックインを完了した後、搭乗券*や「ウェブ搭乗引換券」を印刷することができない場合には、空港に到着してからウェブ・チェックインカウンターまでお越しください。

搭乗券および渡航書類の閲覧と印刷にはAdobe Acrobatが必要です。Adobe AcrobatはAdobe acrobat readerから無料でダウンロードできます。

*　国内線のみウェブ・チェックイン時に搭乗券が発行されます。国際線ご利用の際はウェブ・チェックイン時に発行される「ウェブ搭乗引換券」を空港のウェブ・チェックインカウンターにお持ちいただき搭乗券をお受取りください。