Nếu Quý khách đang lo lắng về việc liệu Quý khách có đủ sức khoẻ để thực hiện chuyến bay, vui lòng đến gặp bác sĩ của quý khách trước khi thực hiện đặt chỗ.

Hãy thông báo cho chúng tôi biết nếu quý khách có tình trạng sức khỏe không phù hợp và có thể khiến quý khách hoặc những hành khách khác không an toàn nếu bạn thực hiện chuyến bay.

Nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng quý khách không đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay thì chúng tôi có thể từ chối vận chuyển Quý khách.

Hãy chắc chắn rằng bạn đóng gói bất kỳ loại thuốc mà bạn nghĩ rằng bạn có thể cần trong chuyến bay của bạn, cả hai theo toa và không kê toa.

Một số bệnh lý hoặc thể trạng hạn chế nhất định có thể cản trở quý khách thực hiện chuyến bay nên quý khách cần có giấy khám sức khỏe. Tìm hiểu tất cả thông tin về Hướng Dẫn về giấy phép du lịch và các mẫu giấy phép.

Nếu Quý khách đang mang thai, chúng tôi có yêu cầu và hướng dẫn cụ thể. Vui lòng xem trang Hành khách mang thai đi trên chuyến bay để biết thêm thông tin chi tiết. 

Tôi bị bệnh hoặc trong tình trạng bệnh lý. Tôi có cần giấy xác nhận tình trạng sức khoẻ trước khi tôi có thể bay không?

Nhìn chung, phần lớn các tình trạng bệnh lý sẽ không cản trở quý khách thực hiện chuyến bay, nhưng đối với một số bệnh lý hoặc thể trạng hạn chế nhất định, chúng tôi sẽ cần quý khách có giấy khám sức khỏe trước khi có thể xác nhận yêu cầu đặt vé của quý khách.

Chúng tôi khuyên quý khách nên đọc Hướng Dẫn về y tế để xem liệu bệnh trạng của quý khách có thể khiến quý khách không thể thực hiện chuyến bay hoặc phải cần có giấy khám sức khỏe hay không.

Các hướng dẫn được đính kèm với Các mẫu giấy giấy phép du lịch.

Tôi có thể tìm thấy các mẫu giấy xác nhận tình trạng sức khỏe ở đâu?

  • Đối với những chuyến bay do Jetstar Japan (GK) khai thác, tham khảo Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe của Jetstar Japan. (PDF, 0.2 MB).
  • Đối với chuyến bay do Jetstar Asia (3K) khai thác, tham khảo Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe Jetstar Asia (3K) (PDF, 0.1 MB).
  • Đối với những chuyến bay do Jetstar Japan (GK) điều hành, tham khảo Mẫu Giấy xác nhận tình trạng sức khỏe của Jetstar Japan. (PDF, 0.2 MB).

Xin lưu ý: Hành khách có nhu cầu giải phóng mặt bằng y tế sẽ không được phép đi trên các chuyến bay của Jetstar Pacific (BL).

Tôi bị dị ứng cấp. Chuyến bay của tôi sẽ có môi trường không dị ứng?

Jetstar không thể đảm bảo môi trường không dị ứng trên khoang hành khách.

Cụ thể, chúng tôi không thể cung cấp chuyến bay không có đỗ lạc vì hành khách được phép mang đồ ăn nhẹ chứa đỗ lạc hoặc đỗ lạc lên khoang hành khách.

Phi hành đoàn của Jetstar không được đào tạo để xử lý các tình huống sức khỏe có liên quan đến adrenalin hoặc bất kỳ các loại dược phẩm khác.

Đề nghị Quý khách mang theo dược phẩm cần thiết cho sức khỏe của bản thân trong hành lý xách tay.

Nếu tôi mắc bệnh truyền nhiễm, tôi có được bay không?

Chúng tôi sẽ không chấp nhận chuyên chở Quý khách cho đến khi điều kiện sức khỏe của Quý khách không còn gây nguy hiểm hay đe dọa đến sức khỏe của hành khách khác.

Những gì tôi cần biết về Bệnh huyết khối tĩnh mạch sâu (DVT)?

Một số nghiên cứu đã phát hiện việc thiếu vận động trong 1 khoảng thời gian dài có khả năng dẫn đến việc hình thành các huyết khối ở chân (DVT – Deep Vein Thrombosis). Nếu Quý khách cảm thấy có nguy cơ bị mắc phải chứng huyết khối tĩnh mạch sâu hoặc các vấn đề về sức khỏe, Quý khách nên tư vấn bác sỹ trước khi thực hiện chuyến bay

Tôi cần sử dụng dược phẩm đặc biệt hoặc kim tiêm trên máy bay. Tôi nên làm gì?

Nếu cần dùng kim tiêm dưới da trên khoang hành khách, quý khách vui lòng khai báo y cụ này tại điểm soi chiếu và nếu có thể, hãy cung cấp giấy tờ chứng minh hoặc giấy tờ tùy thân để xác nhận tình trạng bệnh lý của quý khách.

Dược phẩm cần phải có nhãn in chuyên nghiệp chỉ rõ loại thuốc, hoặc tên nhà sản xuất hoặc nhãn dược phẩm.

Đề nghị Quý khách mang theo dược phẩm cần thiết cho sức khỏe của bản thân trong hành lý xách tay. Vui lòng xem trang: Sử dụng dược phẩm trên chuyến bay