Apa itu item terlalu besar?

Item terlalu besar adalah semua item bagasi tercatat yang panjangnya melebihi satu meter pada sisi mana pun (1.000 mm/39 in, termasuk roda, gagang, dan kemasan). Item terlalu besar tidak boleh melebihi 2,3 m, kecuali pada penerbangan internasional Boeing 787 Jetstar Airways (JQ) (2,77 m).

Item terlalu besar termasuk sepeda, tas golf, instrumen musik besar, alat ski, papan seluncur salju, papan selancar, dan item lain yang panjangnya melebihi 1 m. Penumpang dapat membawa maksimal dua item terlalu besar.

Apa itu biaya pengurusan item terlalu besar?

Biaya pengurusan item terlalu besar adalah biaya yang dibayarkan untuk setiap item terlalu besar. Biaya ini tidak termasuk berat item dan dibayarkan terpisah dari jatah bagasi tercatat.

Bagaimana cara kerjanya?

Langkah 1: Tentukan berapa berat bagasi tercatat yang Anda perlukan, termasuk berat semua item terlalu besar yang ingin Anda daftarkan.

Contohnya: apabila Anda memiliki satu koper standar (kurang dari 1 m pada sisi mana pun) seberat 15 kg dan satu tas papan selancar (panjangnya melebihi 1 m) seberat 10 kg, Anda harus membeli setidaknya 25 kg bagasi tercatat.

Langkah 2: Bayar biaya pengurusan item terlalu besar untuk setiap item terlalu besar (maksimal dua per orang).

Berdasarkan contoh di atas, Anda akan membayar satu biaya pengurusan item terlalu besar untuk pengurusan tambahan tas papan selancar.

Pengecualian: Peralatan medis, alat bantu mobilitas, dan item bayi

Item berikut tidak dapat didaftarkan secara gratis, dan biaya pengurusan item terlalu besar tidak berlaku. Detail lengkap

  • Alat bantu mobilitas (kursi roda manual dan elektrik)
  • Perangkat bantu (alat bantu jalan, tongkat, dan oksigen perjalanan)
  • Item untuk bayi dan anak kecil (ranjang bayi portabel, kursi tinggi, pengganjal kursi, kursi mobil bayi, kereta bayi, atau dorongan bayi)

Biaya item terlalu besar: Kapan dan bagaimana saya membayar biaya tersebut?

Anda dapat membayar biaya item terlalu besar (dan membeli jatah bagasi tercatat sesuai berat item tersebut) saat melakukan pemesanan, menambahkan ke pemesanan online yang ada, atau membelinya di meja layanan bandara. Kami menyarankan Anda untuk membayar biayanya secara online sebelum tiba di bandara untuk menghemat waktu saat check-in. Lihat tabel di bawah untuk semua harga.

Batas: Berapa batas berat dan ukuran item terlalu besar saya?

Maksimal dua item terlalu besar per penumpang per penerbangan.

Tas atau item beratnya tidak boleh melebihi 32 kg, meski jatah bagasi tercatat Anda adalah 35 kg atau 40 kg.

Panjang maksimal yang diizinkan untuk semua item terlalu besar adalah 2,3 m, kecuali pada penerbangan internasional Boeing 787 Jetstar Airways (JQ) (2,77 m). Periksa jenis pesawat Anda di laman Pilih penerbangan pada tautan detail daftar penerbangan, atau pada rencana perjalanan Anda. Apabila perjalanan Anda meliputi pesawat atau penerbangan berbeda, panjang maksimal terendah berlaku. Detail lengkap batasan ukuran dan berat bagasi tercatat.

Daftar harga biaya pengurusan item terlalu besar

Biaya penanganan barang berukuran besar – berlaku per barang berukuran besar dan per penerbangan
Penerbangan Biaya
Penerbangan Domestik dan Internasional dengan Jetstar Airways (JQ)  AUD / NZD $25
Penerbangan Domestik dan Internasional dengan Jetstar Japan (GK)  JPY ¥2,000 / HKD $140 / TWD $550 / PHP ₱900 / CNY ¥120
Penerbangan Internasional dengan Jetstar Asia (3K)/td>  SGD $25

Biaya penanganan barang berukuran besar adalah biaya penanganan terpisah, dibayar per barang dan tidak menambah alokasi berat bagasi terdaftar Anda. Pastikan Anda telah membeli cukup alokasi bagasi terdaftar untuk mencakup bagasi standar dan barang berukuran besar Anda. Biaya tidak berlaku untuk alat bantu mobilitas dan alat bantu lain, peralatan medis, dan perlengkapan bayi. Jika bepergian dengan beberapa maskapai Jetstar, biaya tertinggi yang akan berlaku.