Hilangkan rasa khawatir untuk pergi rombongan!

Merencanakan perjalanan untuk rombongan sekolah, kelompok olahraga, perayaan pernikahan atau konferensi? Untuk pemesanan 10 penumpang atau lebih, manfaatkan harga rombongan khusus kami untuk memudahkan perjalanan rombongan Anda.

Mulai 1 Mei 2018, Jetstar Airways (JQ) hanya akan menerima pembayaran kartu kredit di pesawat. Anda masih dapat membeli di muka makanan, cemilan, minuman, dan paket Comfort Pack secara online.

Kami memahami kerumitan dalam mengatur perjalanan rombongan besar, maka kami menyiapkan harga tiket rombongan yang fleksibel.

  • Pembayaran yang mudah – bayar deposit, lalu Anda dapat melunasinya kemudian1
  • Belum dapat memastikan siapa saja yang akan berangkat? Jangan khawatir, Anda dapat mengganti nama dalam daftar rombongan tak terbatas dan tanpa tambahan biaya, sampai 24 jam sebelum keberangkatan.
  • Pembebasan biaya layanan dan biaya pemesanan
  • Kuota bagasi pesawat per orang, ditambah bagasi kabin sesuai batas maksimum bagasi kabin kami2
  • Kuota bagasi dapat diakumulasikan dari tiap anggota rombongan – sangat bermanfaat saat Anda membawa peralatan olahraga
  • Pelayanan bantuan pemesanan dan dukungan yang selalu siap untuk Anda.
  • Pemesanan rombongan tidak ada diskon, tetapi Anda mendapatkan tambahan fleksibilitas dan layanan sehingga perjalanan Anda menjadi lebih hemat.

Barang berukuran besar

Biaya penanganan barang berukuran besar berlaku jika Anda membawa peralatan olah raga, alat musik, atau barang apa pun yang lebih panjang dari satu meter sebagai bagian dari alokasi bagasi terdaftar Anda. Biaya ini tidak berlaku untuk alat bantu mobilitas dan alat bantu lain, peralatan medis, dan perlengkapan bayi. Anda akan menghemat waktu di bandara jika membayar biaya ini sebelum Anda tiba. Di bandara, Anda harus membayar biaya ini dahulu sebelum membawa barang-barang Anda ke konter bagasi berukuran besar.

Lihat Bagasi berukuran besar untuk informasi lebih lanjut, termasuk batas ukuran dan berat.

Makanan dalam penerbangan

Kami menyarankan untuk membeli di muka makanan dan camilan di penerbangan saat Anda membuat pemesanan rombongan. Jika Anda tidak yakin tentang pilihan makanan rombongan Anda, belilah voucher dalam penerbangan atau Paket Makanan Dalam Penerbangan dan mereka dapat memilih makanan atau camilan mereka sendiri di dalam pesawat. Di semua penerbangan Jetstar Airways (JQ), Anda memerlukan kartu kredit untuk membeli makanan dan minuman di dalam pesawat, jadi Paket Makanan Dalam Penerbangan adalah cara yang bagus untuk memberi makan anggota rombongan Anda yang tidak membawa kartu kredit.

Untuk perinciannya, lihat bagian Apa yang tersedia untuk dimakan dan minum dalam penerbangan saya?

Agen perjalanan

Jika Anda seorang agen perjalanan, Anda juga dapat melakukan pemesanan rombongan. Daftarkan agensi Anda pada kami dan dapatkan akses bantuan bermanfaat yang membuat pemesanan penerbangan menjadi lebih mudah.

Cara melakukan pemesanan rombongan

Cara termudah adalah untuk mengisi formulir online pemesanan rombongan (inggris) atau Anda dapat membuat permintaan melalui email. Dapatkan kontak pemesanan rombongan lokal anda pada tabel berikut.

Pastikan Anda memasukan informasi berikut:

  • Jumlah penumpang
  • Bandara keberangkatan dan tujuan
  • Tanggal keberangkatan dan tanggal kembali yang diinginkan
  • Makanan dalam penerbangan yang diinginkan
  • Keterangan mengenai ketua rombongan. Ketua rombongan bertanggung jawab atas pembayaran pemesanan dan penerimaan jadwal pemesanan.
  • Kode organisasi Jetstar Anda/nomor IATA atau TIDS (untuk Agen Perjalanan)
Lokasi Penjualan Kontak
Australia groupreservations@jetstar.com
1300 792 688
Selandia Baru groupreservations@jetstar.com
0800 401 283
Japan japangroup@jetstar.com
Asia Tenggara groups@jetstar.com
Fax: +65 6546 0571
China cngroups@jetstar.com
Hong Kong SAR/Taiwan, China hkgroups@jetstar.com
Amerika Serikat groupreservations@jetstar.com
1866 397 8171
Lainnya groupreservations@jetstar.com

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam 48 jam. Kemudian, jika Anda ingin melanjutkan pemesanan, sampaikanlah pada kami dan kami akan menyiapkannya untuk Anda dalam 48 jam.

Perincian pemesanan Anda akan disampaikan melalui surat elektronik, termasuk keterangan kuota bagasi pesawat dan bagasi kabin untuk tiap penumpang serta batas waktu pembayaran deposit dan pelunasannya.

Metode pembayaran ditentukan berdasarkan negara tempat Anda melakukan pemesanan rombongan – jika Anda memesan melalui agen perjalanan, aturlah pembayaran Anda dengan mereka.

Jika Anda ingin mengetahui jadwal pembayaran atau jumlah bagasi pesawat yang dapat Anda bawa dalam rombongan sebelum Anda melakukan pemesanan, silakan menghubungi pemesanan Rombongan di daerah Anda melalui daftar kontak yang tertera di atas.

Perlu diingat bahwa harus ada setidaknya 10 orang dalam satu penerbangan untuk melakukan pemesanan rombongan.

Anda dapat memilih untuk melakukan pemesanan lebih dari 10 orang melalui website kami. Namun Anda tidak akan mendapatkan fasilitas tambahan yang tersedia dalam tiket penerbangan pemesanan rombongan, khususnya perpanjangan waktu pembayaran dan fleksibilitas penggantian nama.


1 Kepastian batas waktu pembayaran deposit dan pelunasan ditentukan berdasarkan negara tempat Anda melakukan pemesanan. Rinciannya akan disampaikan melalui surat elektronik tanggapan atas permintaan pemesanan Anda.

2 Kuota bagasi ditentukan berdasarkan negara tempat Anda melakukan pemesanan. Rinciannya akan disampaikan melalui surat elektronik tanggapan atas permintaan pemesanan Anda.