Pemindahan dengan kursi roda dan slide board di Jetstar

Kursi roda Jetstar

Kami punya dua tipe kursi roda untuk membantu Anda bergerak di sekitar terminal bandara dan naik serta turun pesawat:

• Kursi roda bandara dengan rangka lebar (beberapa dapat melakukan manuver mandiri)
• Kursi roda lorong berbadan sempit (yang hanya dapat dimanuverkan oleh penumpang pendamping atau staf Jetstar)

Jika bisa, kami akan menyediakan kursi roda rangka lebar untuk membawa Anda melewati terminal. Jika kursi roda tipe ini tidak tersedia, kursi roda lorong akan digunakan.

Selama jam sibuk, Anda mungkin harus menunggu bantuan dari staf atau tersedianya kursi roda.

Check-in dengan kursi roda manual milik Anda

Jika memungkinkan, Jetstar akan menawarkan pilihan waktu pemindahan Anda ke kursi roda bandara Jetstar (yakni saat check-in atau di pintu naik ke pesawat/garbarata) untuk penumpang yang bepergian dengan kursi roda manual. Jika memungkinkan, Anda dapat menggunakan kursi roda manual milik Anda hingga pintu naik ke pesawat. Ini mungkin tidak dapat dilakukan pada semua kondisi karena alasan operasional.

Kursi roda manual yang dibawa bepergian dengan baterai yang dapat dilepas atau motor pintar dianggap sebagai alat bantu bergerak bertenaga baterai saat bepergian bersama Jetstar, dan oleh karena itu membutuhkan persetujuan barang berbahaya opens in new window dari Qantas.

Menitipkan alat bantu bergerak bertenaga baterai dan persetujuan barang berbahaya

Semua kursi roda bertenaga baterai (termasuk kursi roda manual dengan baterai yang dapat dilepas) wajib dititipkan di konter check-in dan tidak dapat dititipkan di pintu naik ke pesawat.

Alat bantu mobilitas bertenaga baterai (termasuk kursi roda bertenaga baterai) dianggap barang berbahaya dan membutuhkan persetujuan maskapai penerbangan sebelum dibawa terbang dengan aman bersama kami. Persetujuan barang berbahaya untuk penerbangan Jetstar dikelola oleh Qantas.

Untuk meminta persetujuan, kirim email ke dg@qantas.com.au dan sertakan nama lengkap Anda, bersama merek dan model alat bantu mobilitas, tipe baterai, voltase baterai (V) dan rating arus baterai (Ah). Saran kami, sebaiknya kirim permohonan persetujuan barang berbahaya paling lambat 5 hari kerja sebelum penerbangan Anda berangkat agar kami dapat mengetahui masalah yang ada dan kembali kepada Anda tepat waktu.

Jika Anda bepergian dengan penerbangan Jetstar Japan (GK) dan menitipkan kursi roda bertenaga baterai milik Anda, Anda perlu mengisi Formulir Fakta Kursi Roda Elektrik dan mengirim kembali formulir tersebut lewat email paling lambat 3 hari kerja sebelum keberangkatan.

Sepeda listrik, skuter listrik, papan luncur listrik, dan Segways umumnya tidak diklasifikasikan sebagai alat bantu mobilitas.

Metode pemindahan yang disetujui - slide board

Jetstar tidak menggunakan eagle lift, katrol, atau alat angkat manual untuk memindahkan pelanggan. Jika Anda membutuhkan atau menginginkan level bantuan seperti itu, Anda mungkin harus bepergian dengan penumpang pendamping yang akan membantu Anda, atau Anda dapat terbang bersama maskapai penerbangan lain.

Slide board

Kami menggunakan slide board untuk memindahkan pelanggan antara kursi roda dan kursi pesawat mereka. Kami akan menyediakan slide board.

Staf kami akan menjalankan proses pemindahan ini, meski mereka mungkin juga akan membutuhkan bantuan Anda (misalnya, untuk mengomunikasi kebutuhan Anda) dan Penumpang Pendamping Anda.

Slide board tidak dapat digunakan selama penerbangan Anda.

Sling

Kami tidak dapat menyediakan sling untuk Anda tapi Anda dapat membawanya sendiri.

Jika Anda membawa sling sendiri, Penumpang Pendamping Anda-lah yang wajib melakukan pemindahan antara kursi roda dan kursi di pesawat. Staf Jetstar akan menawarkan bantuan sewajarnya kepada Anda dan penumpang pendamping Anda (yaitu, memindahkan alas tekanan atau kursi roda) tetapi tidak dapat melakukan pemindahan ataupun membantu memindahkan Anda menggunakan sling atau alat apa pun lainnya milik Anda.