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ビジネスクラス「Business Max」運賃規則
「Business Max」運賃に含まれる主なオプション・サービス
- 機内持込手荷物：14kg
- 受託手荷物：30kg
- 座席指定：ビジネスクラス専用座席
- お食事とお飲み物
- 機内エンターテインメント
- 機内快適グッズ
- フライト特典（提携航空会社のマイレージ獲得など）
- 優先搭乗
- ラウンジ利用（利用可能な場合）
運賃および追加料金の払い戻し
（ホテル、アクティビティ、保険およびレンタカー料金を除く）
- 最初の予約がビジネスクラス「Business Max」運賃の場合、払戻手数料をお支払いいただくことにより、搭乗者1名あたり、1区間ごとに運賃の払い戻しが可能です。払戻手数料が適用されます。
- 変更手続きの締切時刻を過ぎてから申告された場合、払い戻しの対象にはなりません。ただし、適用となる現地法または運送約款で別途定められている場合はその限りではありません。
- 最初に払い戻し不可の運賃（オプションセット付き運賃を含む）で予約されている場合は、ビジネスクラス「Business Max」運賃に変更しても払い戻しの対象にはなりません。ただし、適用となる現地法または運送約款で別途定められている場合はその限りではありません。バウチャー払い戻しオプションをご購入の場合は、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です。
- 最初に払い戻し可能な運賃・オプションセット付き運賃で予約されている場合は、ビジネスクラス「Business Max」運賃に変更し、その後予約をキャンセルした場合、バウチャーでの払い戻しが可能です。
- バウチャー払い戻しオプションをご購入の場合は、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です。バウチャー払い戻しオプション利用規約が適用となります。
- 2024年6月4日のリニューアル後に予約されたビジネスクラス「Business Max」運賃の場合、追加オプション（ホテル、アクティビティ、旅行保険、レンタカー、空港駐車場、空港送迎、Club Jetstarの年会費、支払手数料、変更手数料、コンタクトセンター手数料、カーボン・オフセット、StarHeritage寄付金、スターキッズ寄付金、StarTrees寄付金を除く）は、該当するフライトの払い戻しの一部として要求された場合に限り、払い戻しが可能です。
- 2024年6月4日のリニューアル前に予約されたビジネスクラス「Business Max」運賃の場合、追加オプション（ホテル、アクティビティ、旅行保険およびレンタカーを除く）は、該当するフライトの払い戻しの一部として要求された場合に限り、払い戻しが可能です。
- GDS（グローバル・ディストリビューション・システム）を通じて発行されたチケットレス予約を持つ旅行会社は、搭乗者1名あたり、1区間ごとに払戻手数料を支払うことで、フライトバウチャーでの払い戻しを申し受けます。払い戻しはジェットスターを通じて行う必要があります。予約を変更する時点の予約手数料（手数料一覧に記載されています）が適用されます。
- 提携航空会社のチケットまたはハーンエアーのチケットとして発券されたGDS予約の払い戻しについては、発行した旅行会社または提携航空会社にお問い合わせください。ハーンエアーのチケットについては、発券旅行会社がBSPリンクから払い戻しを要求できます。
- 2024年6月4日のリニューアル後に旅行会社でビジネスクラス「Business Max」運賃を予約し、ジェットスターで追加の商品やサービス（ホテル、アクティビティ、旅行保険、レンタカー、空港駐車場、空港送迎、Club Jetstarの年会費、支払手数料、変更手数料、コンタクトセンター手数料、カーボン・オフセット、StarHeritage寄付金、スターキッズ寄付金、StarTrees寄付金を除く）を直接購入した場合、追加オプションの払い戻し申請は、旅行会社経由でフライト予約の払い戻しを申請した後に、ジェットスターに直接行う必要があります。
- 2024年6月4日のリニューアル前に旅行会社でビジネスクラス「Business Max」運賃を予約し、ジェットスターで追加の商品やサービス（ホテル、アクティビティ、旅行保険およびレンタカー料金を除く）を直接購入した場合、旅行会社にてフライトバウチャーでの払い戻しの要求を行った後、ジェットスターにてフライトバウチャーでの払い戻しを行う必要があります。
- Qantas.comでカンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイを利用し予約された場合の払い戻しは、ビジネスクラス「Business Max」運賃規則に基づき、カンタスポイントは、お客様の獲得ポイントに再度戻され、通貨でお支払いいただいた分はすべて、予約時に利用されたお支払い方法により払い戻しをいたします。ご予約時に適用払戻手数料が差し引かれます。ご予約時に適用される、払戻手数料が差し引かれます。
- 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。
- 適用となる現地法または運送約款などにより、払い戻し、フライトの変更やその他の救済措置が受けられる場合があります。
チェックインの締切時刻までに手続きをお済ませでないまたは搭乗の締切時刻までに搭乗されなかった場合
- 最初に予約されたフライトの出発予定日当日の23:59までに、適用となる運賃差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。
日時の変更
- 変更手続きの締切時刻までであれば適用される運賃差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。
- 適用となる現地法または運送約款に基づく特別措置により、追加料金なしで、フライトの変更が認められる場合があります。
出発地／到着地の変更
- 変更手続きの締切時刻までであれば適用される運賃差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。出発地／到着地の変更は、コンタクトセンター／ライブチャットまでご連絡ください。
搭乗者の氏名の変更
- 変更手続きの締切時刻までであれば、追加の手数料なしで、変更が可能です。コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスクにて承ります。
- 搭乗者の氏名の変更は、各搭乗者に対して行うことができますが、旅程全体が変更対象となります。往復便の復路や往路のみの変更はできません。
- カンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイまたはJALマイレージバンクで予約された場合は、搭乗者の氏名の変更はできません。
変更手続きの締切時刻および窓口
- 出発予定日当日の23:59まで変更が可能です。変更手続きの締切時刻および窓口は以下のとおりです。
・jetstar.com／ジェットスターアプリまたはコンタクトセンターで予約された場合は、変更手続きの締切時刻までであれば、jetstar.com／ジェットスターアプリから変更が可能です。
・変更手続きの締切時刻までであれば、コンタクトセンター／ライブチャットや空港にあるジェットスターのサービスデスクでも変更を承ります。ただし、コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスク以外で予約され、コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスクにて変更される場合は、コンタクトセンターおよび空港の予約手数料がかかります。 - 空港でのチェックイン開始時刻については、旅程表もしくはjetstar.comをご確認ください。
- jetstar.com／ジェットスターアプリまたはコンタクトセンターで予約された場合は、jetstar.com／ジェットスターアプリにて日時の変更が可能です。
- コンタクトセンター／ライブチャットや空港にあるジェットスターのサービスデスクにて変更が可能ですが、コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスク以外で予約された場合は、変更手数料以外に追加で手数料がかかります。原則として手数料額が変更される1ヶ月前に手数料一覧にて変更を通知しますが、予約を変更する時点の手数料額が適用されます。jetstar.com／ジェットスターアプリで変更される場合は追加の手数料はかかりません。
変更手数料および運賃差額
- ビジネスクラス「Business Max」運賃の変更には、変更手数料はかかりません。
- 運賃差額は、搭乗者1名あたり、1区間ごとに適用されます。予約の変更は、最初に予約された運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。予約済みの運賃額よりも低い運賃額への変更はできず、差額の払い戻しもされません。ただし、新しく購入したオプションセットの料金額が予約済みの料金額よりも低い場合は、運賃差額に充当することができます。運賃差額は高額となる場合があります。
- Club Jetstar会員特別価格（以下、会員価格）にて予約されたフライトの予約変更における運賃差額とは、最初に予約された会員価格の運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と変更時の運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。変更はコンタクトセンター／ライブチャットにて行う必要がありますが、コンタクトセンターの手数料はかかりません。
- 会員価格の運賃（オプションセット付き運賃を含む）がない場合やjetstar.com／ジェットスターアプリで予約を変更する場合の運賃差額は、最初に予約された会員価格の運賃額と変更時の一般価格の運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。一般価格の運賃へ変更する場合は、jetstar.com／ジェットスターアプリで変更を行えます。
- その他の予約の変更における運賃差額とは、最初に予約された運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と変更時点で予約可能な運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。運賃差額は高額となる場合があります。
運賃／オプションセット付き運賃の変更
- 予約を変更される場合、運賃差額をお支払いいただくことにより、空席のあるビジネスクラスのオプションセット付き運賃に変更いただけます。
- 会員価格の運賃、一般価格の運賃を問わず、上記通りに変更いただけます。
- 運賃（オプションセット付き運賃を含む）がReturn for Free／Fly a Friend for Freeまたはその他のキャンペーンによる無料フライトの一部で、予約をキャンセルしフライトバウチャーでの払い戻しされた場合は、無料フライトの利用資格を失い、無料フライトもキャンセルされます。無料フライトのオプションなどはフライトバウチャーでの払い戻しが可能です。
- ビジネスクラス「Business Max」運賃は、エコノミークラス「Starter」運賃・オプションセット付き運賃、ビジネスクラス「Business」運賃に変更いただけません。
予約の変更時の注意
- 予約の変更を希望される場合、空席のあるフライトへの変更のみが可能です。ジェットスターでは、搭乗日が未定（オープンチケット）の予約は承っておりません。
通貨
- お支払いしていただく金額はすべて、最初に予約された時に使用された通貨でのご請求となります。
提携航空会社のマイレージ獲得
- カンタスポイントとステータスクレジット
・ビジネスクラス「Business Max」運賃では、カンタスポイントとステータスクレジットを獲得できます。
・カンタスポイントおよびステータスクレジットは、カンタスのビジネス運賃のレートで算出されます。 - JALのマイル
・JALマイレージバンクでのJALのマイルの獲得はジェットスター・ジャパン（GK）のフライトでのみ可能です。 - エミレーツ･スカイワーズマイル
・ジェットスター航空（JQ）（国際線のみ）、ジェットスター・アジア航空（3K）またはジェットスター・ジャパン（GK）のビジネスクラス「Business Max」運賃を予約の際に、特典としてエミレーツ・スカイワーズマイルをお選びいただいた場合は、エミレーツ・スカイワーズマイルを獲得できます。エミレーツ・スカイワーズマイルは、エミレーツビジネス運賃のレートで算出されます。
・エミレーツのスカイワーズマイルは、オーストラリアとニュージーランド国内線をご利用の場合は獲得できません。 - カンタスビジネスリワード
・ジェットスター航空（JQ）（ニュージーランド国内線を除く）のビジネスクラス「Business Max」運賃を予約し、特典としてカンタスポイントをお選びいただいた場合は、カンタスビジネスリワードを獲得できます。
・ジェットスター国際線に接続するニュージーランド国内線をご利用の場合、ニュージーランド国内線以外のフライトでのみカンタスビジネスリワードを獲得できます。
・対象となるジェットスターのフライトで獲得するカンタスビジネスリワードのカンタスポイントは、カンタスフリークエントフライヤーのブロンズ会員が各予約クラスで獲得するカンタスポイントの20％で計算されます（対象となる場合はキャビンボーナスおよび最低保証ポイントを含み、随時提供されるカンタスボーナスポイントは含まれません）。
・カンタスビジネスリワードを獲得するには、カンタスビジネスリワードプログラムの会員であり、かつGSTに登録されたABNを提供する必要があります。
・カンタスビジネスリワーズの利用規約が適用されます。 - 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。
カンタスフリークエントフライヤー・クラシックアップグレードリワード
- ビジネスクラス「Business Max」運賃は、カンタス・フリークエントフライヤー・クラシック・アップグレードリワードの対象となります。
- 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。
カンタスポイント、カンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイおよびJALのマイルでのお支払い
- カンタスポイントは予約の変更や追加購入のお支払いにはご利用いただけません。
- 変更や追加の手数料などは、運賃の本来の金銭価値（ジェットスターが決定権を保有しています）に基づき、運賃規則の変更手数料および運賃差額に関する規定にしたがって算定されます。
- 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。
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