ค่าธรรมเนียมโดยสารและบริการ

รายการต่อไปนี้เป็นค่าธรรมเนียม และค่าบริการทั่วไปสำหรับเที่ยวบินของเจ็ทสตาร์ ท่านสามารถดูข้อมูลค่าธรรมเนียมโดยสารและค่าบริการที่เกี่ยวข้องได้ที่ระเบียบค่าธรรมเนียมโดยสาร

ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมถ้าท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบินเนื่องจากการยกเลิก ความล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาตามเงื่อนไขการขนส่งหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับค่าธรรมเนียมขนส่งสัมภาระ โปรดคลิก: ค่าธรรมเนียมขนส่งสัมภาระที่สนามบิน

ค่าธรรมเนียมโดยสารและค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บตามหน่วยสกุลเงินตามที่ท่านเลือก (หรือที่ทางเจ็ทสตาร์บันทึกไว้) ในการทำการจอง จำนวนเงินอาจแตกต่างกันไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา

ค่าธรรมเนียมต่างๆจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับเที่ยวบินที่ท่านเลือก ตามรายละเอียดต่างๆตามตารางข้างล่างนี้ โดยเที่ยวบินระยะสั้นจะทำการบินโดยเครื่องบิน A320 หรือ A321 ในขณะที่เที่ยวบินระยะไกลหรือเที่ยวบินระหว่างประเทศนั้นจะทำการบินโดยเครื่องบิน Boeing 787

การคืนเงินค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมนี้จะมีผลถ้าคุณเลือกคืนเงินค่าโดยสารชั้นธุรกิจด้วยชุดรวม Max หรือค่าโดยสารเริ่มต้นด้วยชุดรวม Max ที่จองผ่านสายการบินพันธมิตรหรือตัวแทนการท่องเที่ยวบางแห่ง ติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

กรุณาดูรายละเอียดที่ระเบียบตั๋วชั้น Starter พร้อมแพ็คเกจ Max และ ระเบียบตั๋วชั้น Business พร้อมแพ็คเกจ Max

ในอัตราต่อคนต่อการจอง ไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น

ค่าจัดการการคืนเงิน

ตั๋วโดยสารบางประเภทขอคืนเงินไม่ได้หรือคืนได้เพียงบางส่วน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขนส่งของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ตั๋วของท่านคืนเงินไม่ได้ และท่านเลือกที่จะไม่เดินทาง กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะคืนค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สามบางรายการให้ ยกเว้นค่าเชื้อเพลิงและประกันภัย อย่างไรก็ตาม ถ้าท่านขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สาม ท่านจะต้องจ่ายค่าจัดการการคืนเงินต่อไปนี้ด้วย เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะยกเว้นไว้ แต่ในกรณีที่ค่าจัดการการคืนเงินนี้มีค่าสูงกว่ายอดเงินที่ท่านจะได้รับคืน ก็จะไม่มีการคืนเงินให้และท่านจะไม่ต้องเสียค่าจัดการการคืนเงินดังกล่าว

ในอัตราต่อคนต่อการจอง (อาจแตกต่างไปจากนี้*)

*ค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน:

ตรวจสอบเงื่อนไขการขนส่งที่เกี่ยวข้องในหน้าข้อตกลงและเงื่อนไข

การขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สาม กรุณาไปที่ติดต่อเรา

ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงผ่าน jetstar.com (จัดการการจอง) ศูนย์บริการติดต่อของ Jetstar, ตัวแทนขายทั่วไป (GSA) หรือที่สนามบิน

มีค่าธรรมเนียมต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน เมื่อคุณเปลี่ยนวันที่หรือเวลาของเที่ยวบินของคุณที่ จัดการการจอง, ผ่านทางโทรศัพท์ หรือแชทออนไลน์ที่ jetstar.com หรือเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองที่ GSA หรือที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบิน*

ค่าธรรมเนียมนี้จะมีผลเมื่อคุณเปลี่ยนแปลงชื่อในรายการจองของคุณผ่านทางศูนย์บริการติดต่อทางโทรศัพท์หรือแชทออนไลน์

**ค่าบริการเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบิน: ภูเก็ต THB ฿250,, สิงคโปร์ SGD $20

^ สําหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2023 เป็นต้นไป กับการจองใหม่หรือการจองที่มีอยู่เดิม ค่าธรรมเนียมจะเพิ่มขึ้นเป็น AUD $70

^# สําหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2023 เป็นต้นไป กับการจองใหม่หรือการจองที่มีอยู่เดิม ค่าธรรมเนียมจะเพิ่มขึ้นเป็น AUD $95 / NZD $95 / FJD $145 / KRW ₩ 82,000

โปรดทราบว่า สนามบินทุกแห่งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เป็นระบบไร้เงินสด เรายอมรับการชําระเงินด้วยบัตรและแบบไร้สัมผัส (ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าธรรมเนียม)

ระบบการจองที่นั่งแบบเบ็ดเสร็จ (GDS)

ต่อผู้โดยสารหนึ่งคนต่อหนึ่งเที่ยวบิน

^ สําหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2023 เป็นต้นไป กับการจองใหม่หรือการจองที่มีอยู่เดิม ค่าธรรมเนียมจะเพิ่มขึ้นเป็น NZD $60

^# สําหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 17 ตุลาคม 2023 เป็นต้นไป กับการจองใหม่หรือการจองที่มีอยู่เดิม ค่าธรรมเนียมจะเพิ่มขึ้นเป็น AUD $95 / NZD $95 / FJD $145 / KRW ₩ 82,000

ค่าธรรมเนียมการจองที่นั่งผ่านโทรศัพท์ (Call Centre)

ในอัตราต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน

ค่าธรรมเนียมเสริมของศูนย์คอลเซ็นเตอร์

หมายเหตุ: บางทีเราอาจจะไม่สามารถให้บริการตามความต้องการพิเศษของท่านในเที่ยวบินบางเที่ยวได้ ในกรณีนี้ กรุณาเลือกเที่ยวบินอื่น หรือติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม