วิธีการรับแผนการเดินทางของคุณ

แผนการเดินทางคืออะไร

แผนการเดินทางของคุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่าง ๆ เช่น หมายเลขอ้างอิงการจอง วันที่และเวลาเดินทาง และคำขอพิเศษใด ๆ ของคุณในขณะที่ทำการจอง

ตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มบริการเสริมที่จำเป็นลงในแต่ละเที่ยวบินในการเดินทางของคุณแล้ว คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ใน ‘เที่ยวบินของคุณ’ ในแผนการเดินทางหรือในจัดการการจอง

ถ้าเป็นไปได้ คุณควรนำเอกสารแผนการเดินทางติดตัวมาด้วย แต่หากไม่มี คุณก็ยังคงสามารถเดินทางได้ ส่วนใหญ่แล้ว คุณสามารถใช้หมายเลขอ้างอิงการจองหรือหนังสือเดินทางในการรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณ

คุณควรได้รับแผนการเดินทางของคุณภายใน 24 ชั่วโมง ถ้าคุณไม่เห็นแผนการเดินทางนี้ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ โปรดดูที่โฟลเดอร์ขยะหรือสแปม เนื่องจากอีเมลดังกล่าวอาจตกหล่นอยู่ในโฟลเดอร์นั้น

แผนการเดินทางของคุณไม่ใช่บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-ticket) หรือบัตรผ่านขึ้นเครื่อง และไม่สามารถใช้สำหรับการขึ้นเครื่องบินได้

จะเป็นอย่างไร ถ้าฉันจองผ่านบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว หรือผ่านทางเว็บไซต์บุคคลที่สาม

หากคุณจองผ่านบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยว สายการบินอื่น หรือตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ โปรดดูแผนการเดินทางที่คุณได้รับเมื่อทำการจอง

ในบางกรณีอาจมีการส่งแผนการเดินทางไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณ โดยขึ้นอยู่กับอีเมลที่คุณใช้ในการจอง กรุณาติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณ หรือตรวจดูที่เว็บไซต์ที่คุณได้ทำการจองเพื่อเรียกดูแผนการเดินทางของคุณ

ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง

หากคุณรอมานานกว่า 24 ชั่วโมงแล้วและยังคงไม่ได้รับแผนการเดินทางของคุณ อาจเป็นได้ว่าที่อยู่อีเมลที่คุณระบุในระหว่างการจองของคุณนั้นไม่ถูกต้อง

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่จัดการการจอง และป้อนหมายเลขอ้างอิงการจองและนามสกุลของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ

ถ้าที่อยู่อีเมลของคุณไม่ถูกต้องหรือคุณทำข้อมูลอ้างอิงการจองของคุณหายไป โปรดติดต่อเรา

ฉันจะรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้จากที่ไหน

คุณสามารถรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ทางออนไลน์หรือที่สนามบิน วิธีการรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณจะขึ้นอยู่กับประเภทการจองของคุณ และเมืองต้นทางของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณ

เคล็ดลับการเดินทางที่ราบรื่น

✔ ก่อนที่คุณจะยืนยันการจอง โปรดตรวจดูรายละเอียดต่าง ๆ ให้ถูกต้อง
✔ จดบันทึกหรือถ่ายภาพหน้าจอของหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณ
✔ ตรวจดูในโฟลเดอร์อีเมลขยะหรือสแปม หากคุณไม่ได้รับแผนการเดินทาง
✔ ตรวจดูว่าคุณได้เพิ่มบริการเสริมทั้งหมดที่ต้องการลงในแต่ละเที่ยวบินแล้ว
✔ ดูหรือส่งแผนการเดินทางของคุณอีกครั้งผ่านทางจัดการการจองได้ตลอดเวลา