You are viewing our Thailand website.

ค่าธรรมเนียมโดยสารและบริการ

รายการต่อไปนี้เป็นค่าธรรมเนียม และค่าบริการทั่วไปสำหรับเที่ยวบินของเจ็ทสตาร์ ท่านสามารถดูข้อมูลค่าธรรมเนียมโดยสารและค่าบริการที่เกี่ยวข้องได้ที่ระเบียบค่าธรรมเนียมโดยสาร. ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมถ้าท่านมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบินเนื่องจากการยกเลิก ความล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดเวลาตามงื่อนไขการขนส่งหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สำหรับค่าธรรมเนียมขนส่งสัมภาระ โปรดคลิก: ค่าธรรมเนียมขนส่งสัมภาระที่สนามบิน. ค่าธรรมเนียมโดยสารและค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บตามหน่วยสกุลเงินตามที่ท่านเลือก (หรือที่ทางเจ็ทสตาร์บันทึกไว้) ในการทำการจอง จำนวนเงินอาจแตกต่างกันไปตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ค่าธรรมเนียมต่างๆจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับเที่ยวบินที่ท่านเลือก ตามรายละเอียดต่างๆตามตารางข้างล่างนี้ โดยเที่ยวบินระยะสั้นจะทำการบินโดยเครื่องบิน A320 หรือ A321 ในขณะที่เที่ยวบินระยะไกลหรือเที่ยวบินระหว่างประเทศนั้นจะทำการบินโดยเครื่องบิน Boeing 787

การคืนเงินค่าธรรมเนียม

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้สำหรับการจองชั้นธุรกิจระดับสูงสุดทั้งหมด และสำหรับชุดรวมเริ่มต้น Max^ ที่จองผ่านสายการบินพันธมิตรหรือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวบางแห่ง โปรดติดต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรายละเอียดที่กฎระเบียบค่าโดยสาร. ในอัตราต่อคนต่อการจอง ไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น
ประเภทเที่ยวบินค่า
ที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์AUD / NZD $50
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥3,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้น/
เที่ยวบินระหว่างประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์		AUD / NZD $50 / FJD $75
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะไกลกับเจ็ทสตาร์ แอร์เวย์สAUD / NZD $50 / KRW ₩61,500
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาร์ เอเชียSGD $50 / LKR Rs. 11,445
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาร์ เจแปนJPY ¥3,000 / VND 900,000₫
^ ตั้งแต่วันที่ 4 มิถุนายน 2024 เป็นต้นไป จะไม่สามารถสั่งซื้อชุดรวมเริ่มต้น Max จาก Jetstar โดยตรงได้

ค่าจัดการการคืนเงิน

ตั๋วโดยสารบางประเภทขอคืนเงินไม่ได้หรือคืนได้เพียงบางส่วน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขนส่งของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ตั๋วของท่านคืนเงินไม่ได้ และท่านเลือกที่จะไม่เดินทาง กรุณาติดต่อเราแล้วเราจะคืนค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สามบางรายการให้ ยกเว้นค่าเชื้อเพลิงและประกันภัย อย่างไรก็ตาม ถ้าท่านขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สาม ท่านจะต้องจ่ายค่าจัดการการคืนเงินต่อไปนี้ด้วย เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะยกเว้นไว้ แต่ในกรณีที่ค่าจัดการการคืนเงินนี้มีค่าสูงกว่ายอดเงินที่ท่านจะได้รับคืน ก็จะไม่มีการคืนเงินให้และท่านจะไม่ต้องเสียค่าจัดการการคืนเงินดังกล่าว ในอัตราต่อคนต่อการจอง (อาจแตกต่างไปจากนี้*)
ประเภทเที่ยวบินค่าธรรมเนียม
All Jetstar Airways (JQ)AUD / NZD $50 / FJD $75
Jetstar Asia (3K)SGD $50 / VND 900,000₫ / LKR Rs. 11,445
All Jetstar Japan (GK)JPY ¥3,000
*ค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน: • ค่าธรรมเนียมการจัดการที่เรียกเก็บต่อผู้โดยสารแต่ละท่านต่อการจองของเที่ยวบิน Jetstar Asia (3K) จากมาเลเซียจะอยู่ที่ RM 2.20 ตรวจสอบเงื่อนไขการขนส่งที่เกี่ยวข้องในหน้าข้อตกลงและเงื่อนไข page. การขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษีของบุคคลที่สาม กรุณาไปที่ติดต่อเรา.

ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงผ่าน jetstar.com (จัดการการจอง) ศูนย์บริการติดต่อของ Jetstar, ตัวแทนขายทั่วไป (GSA) หรือที่สนามบิน

มีค่าธรรมเนียมต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงวันที่หรือเวลาของเที่ยวบินของคุณที่จัดการการจองผ่านทางโทรศัพท์ หรือแชทออนไลน์ที่ jetstar.com หรือเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองที่ GSA หรือที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบิน* ค่าธรรมเนียมนี้จะมีผลเมื่อคุณเปลี่ยนแปลงชื่อในรายการจองของคุณผ่านทางศูนย์บริการติดต่อทางโทรศัพท์หรือแชทออนไลน์

การจองใหม่ที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป

ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 จํานวนเงินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้านานเพียงใดก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเดิม หากคุณเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ:
  • ล่วงหน้าตั้งแต่ 30 วัน (รวมวันที่ 30) ไปจนถึงวันออกเดินทางของเที่ยวบินเดิมตามตารางเวลาที่กำหนดไว้: คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนสูงขึ้น
  • ล่วงหน้าเกิน 30 วันก่อนถึงวันออกเดินทางของเที่ยวบินเดิมของคุณ: คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนเงินต่ำกว่า
ประเภทเที่ยวบินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงในวันที่ออกเดินทาง
ไปจนถึงการแจ้งล่วงหน้าภายใน 30 วัน โดยรวมวันที่ 30 ด้วย		ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงโดยการแจ้งล่วงหน้าเกิน 30 วัน
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียAUD $80AUD $70
เที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์NZD $70NZD $60
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥5,000JPY ¥4,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้นและระยะไกลโดย Jetstar Airways (JQ)AUD $105 / NZD $105
/ KRW ₩95,000 / FJD $160		AUD $95 / NZD $95 /
KRW ₩82,000 / FJD $145
เที่ยวบินระหว่างประเทศระหว่างออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์AUD $90 / NZD $90AUD $80 / NZD $80
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Asia (3K)*SGD $75 / IDR 895,000
/ LKR Rs. 17,500		SGD $65 / IDR 690,000
/ LKR Rs. 14,880
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Japan (GK)JPY ¥6,000JPY ¥5,000

การจองที่ดําเนินการก่อนวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024

ประเภทเที่ยวบินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสําหรับการจองตั้งแต่วันที่
12 ตุลาคม 2023 ถึง 13 พฤศจิกายน 2024		ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงการจองที่ดำเนินการก่อนวันที่ 12 ตุลาคม 2023
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียAUD $70AUD $60
เที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์NZD $60NZD $60
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥4,000JPY ¥4,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้นและระยะไกลโดย Jetstar Airways (JQ)AUD $95 / NZD $95
/ FJD $145/ KRW ₩82,000		AUD $80 / NZD $80 /
FJD $125 / KRW ₩68,600
เที่ยวบินระหว่างประเทศระหว่างออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์AUD / NZD $80AUD / NZD $80
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Asia (3K)*SGD $65 / IDR 690,000 Rp
/ LKR Rs. 14,880		SGD $65 / IDR 690,000 Rp
/ LKR Rs. 14,880
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Japan (GK)JPY ¥4,500JPY ¥4,500
*ค่าบริการเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบิน: ภูเก็ต (HKT) THB ฿250, สิงคโปร์ (SIN) SGD $20
โปรดทราบว่า สนามบินทุกแห่งในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เรายอมรับการชําระเงินด้วยบัตรและแบบไร้สัมผัส (ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าธรรมเนียม)

ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงผ่านระบบการจัดจําหน่ายทั่วโลก (GDS)

มีผลกับผู้โดยสารหนึ่งท่านต่อเที่ยวบิน โปรดดูตารางที่เกี่ยวข้องด้านล่างสําหรับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกับการจองของคุณ

การจองที่ดําเนินการตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป

ประเภทเที่ยวบินค่าธรรมเนียม
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียAUD $80
เที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์NZD $70
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥5,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้นและระยะไกลโดย Jetstar Airways (JQ)AUD / NZD $105 /
FJD $160 / KRW ₩95,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระหว่างออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์AUD / NZD $90
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Asia (3K)SGD $75 / IDR 895,000 Rp
/ LKR Rs. 17,500
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Japan (GK)JPY ¥6,000

การจองที่ดําเนินการก่อนวันที่ 14 พฤศจิกายน 2024

ประเภทเที่ยวบินค่าธรรมเนียม
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียAUD $85
เที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์NZD $60^
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥4,000
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้นและระยะไกลโดย Jetstar Airways (JQ)AUD / NZD $95 # /
FJD $145 # / KRW ₩82,000 #
เที่ยวบินระหว่างประเทศระหว่างออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์AUD / NZD $80
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Asia (3K)SGD $65 / IDR 690,000 Rp
/ VND 1,100,000₫ / LKR Rs. 14,880
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Japan (GK)JPY ¥4,500
^ สําหรับการจองก่อนวันที่ 17 ตุลาคม 2023 จะมีค่าธรรมเนียมจำนวน NZD $55
# สําหรับการจองก่อนวันที่ 17 ตุลาคม 2023 มีค่าธรรมเนียมจำนวน AUD $80 / NZD $80 / FJD $125 / KRW ₩68,600

ค่าธรรมเนียมการจองที่นั่งผ่านโทรศัพท์ (Call Centre)

ในอัตราต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน
ประเภทเที่ยวบินค่า
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียAUD $45
เที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์NZD $40
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥3,500
ระยะสั้นระหว่างประเทศเที่ยวบิน /
เที่ยวบินระหว่างประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์		AUD / NZD $45 / FJD $70
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะยาวกับเจ็ทสตาแอร์เวย์AUD / NZD $50 / KRW ₩42,900
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาเอเชียSGD $35 / IDR 415,000 Rp /
VND 665,000₫ / LKR Rs. 7,720
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาร์ เจแปนJPY ¥4,000

ค่าธรรมเนียมเสริมของศูนย์คอลเซ็นเตอร์

เนอัตราต่อผู้โดยสารต่อบริการเสริมบนเครื่องบินหนึ่งอย่าง (สัมภาระ ที่นั่ง ชุดเครื่องนอน ความบันเทิงบนเครื่อง) วยการจองผ่านศูนย์คอลเซ็นเตอร์
ประเภทเที่ยวบินค่า
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์AUD $5 / NZD $5
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥450
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้น/เที่ยวบินระหว่างประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์AUD $5 / NZD $5 / FJD $8
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะไกลกับเจ็ทสตาร์ แอร์เวย์สAUD $5 / NZD $5 / KRW ₩4,100
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาร์ เอเชียSGD $5 / IDR 50,000 Rp
/ LKR Rs. 1,145
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทxสตาร์ เจแปนJPY ¥450

ค่าธรรมเนียมการจองที่สนามบินและค่าธรรมเนียมการจองที่ Jetstar Travel Shop

สําหรับการจองใหม่ที่ดําเนินการที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบิน จะมีค่าธรรมเนียมต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน* สําหรับการจองใหม่ที่ Jetstar Travel Shop จะมีค่าธรรมเนียมต่อผู้โดยสารต่อการจอง
ประเภทเที่ยวบินค่า
เที่ยวบินภายในประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์AUD / NZD $32
เที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นJPY ¥3,500
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะสั้น/
เที่ยวบินระหว่างประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์		AUD / NZD $37 / FJD $55
เที่ยวบินระหว่างประเทศระยะไกลกับ Jetstar Airways*AUD / NZD $42 / KRW ₩34,500
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับ Jetstar Asia*SGD $30 / IDR 120,000 Rp /
VND 440,000₫ / LKR Rs. 6,850
เที่ยวบินระหว่างประเทศกับเจ็ทสตาร์ เจแปนJPY ¥4,000
มีค่าธรรมเนียมการจอ Jetstar Travel Shop สําหรับการจองที่ดําเนินการที่ Jetstar Jetstar Travel Shop stores ในเมืองไหโข่ว *ค่าบริการเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบินสำหรับการจองใหม่: ภูเก็ต (HKT) THB ฿450, สิงคโปร์ (SIN) SGD $30 ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบินสําหรับการซื้อที่นั่ง อาหาร สัมภาระ: ภูเก็ต (HKT) THB ฿200

ค่าธรรมเนียมการจองเก้าอี้รถเข็น

เจ็ทสตาร์จะจัดหาเก้าอี้รถเข็นและความช่วยเหลือด้านการเคลื่อนที่ให้แก่ผู้โดยสารที่ต้องการ ท่านจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเก้าอี้รถเข็นเมื่อขอเก้าอี้รถเข็น (ของมีจำนวนจำกัด) สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศของ Jetstar Asia (3K) ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม 2018 ค่าธรรมเนียมคิดเป็นอัตราต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (มีข้อยกเว้น*)
ชนิดเที่ยวบิน: เที่ยวบินค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศของ
Jetstar Asia (3k) (ต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน)
ลูกค้าที่เดินทางด้วยเก้าอี้รถเข็นของตัวเองไม่เสียค่าธรรมเนียม
จองล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ของเจ็ทสตาร์และ/หรือคอลเซ็นเตอร์SGD $35 / CNY 170 / HKD $190 /
TWD $700 / THB 650 / VND 570,000₫ /
USD $25 / MYR 90 / IDR 250,000 Rp / JPY ¥2,750
ที่สนามบินSGD $50 / CNY 240 / HKD $270 /
TWD $1,000 / THB 950 /
VND 800,000₫ / USD $35 /
MYR 120 / IDR 320,000 Rp /
JPY ¥3,900 / LKR Rs. 11, 445
บนเครื่องบินSGD $50
*ยกเว้นค่าธรรมเนียม:
  • ผู้โดยสารของ 3K ที่เดินทางด้วยเก้าอี้รถเข็นของตัวเอง
  • ผู้โดยสารเที่ยวบินของ Jetstar Asia (3K) ที่เข้า/ออกจากดาร์วินและฟิลิปปินส์
  • ผู้โดยสารเที่ยวบิน Jetstar Asia (3K) จากมาเลเซียที่แสดงบัตร OKU ที่สามารถใช้ได้ในขั้นตอนการเช็คอิน
  • ผู้โดยสารโค้ดแชร์และอินเตอร์ไลน์
  • เที่ยวบินเชื่อมต่อระหว่าง Jetstar Airways (JQ) กับ Jetstar Asia (3K), Jetstar Japan (GK) และ Jetstar Asia (3K)
  • เที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Jetstar Airways (JQ) และ Jetstar Japan (GK)
  • เที่ยวบินหลายเมืองที่ให้บริการโดยเที่ยวบินที่ยกเว้นและเที่ยวบินของ Jetstar Asia (3K) ในการเดินทาง
หมายเหตุ: บางทีเราอาจจะไม่สามารถให้บริการตามความต้องการพิเศษของท่านในเที่ยวบินบางเที่ยวได้ ในกรณีนี้ กรุณาเลือกเที่ยวบินอื่น หรือติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หากกําลังมองหาข้อมูลอื่น