การเป็นสมาชิกและการเข้าร่วม Club Jetstar และการสร้าง ‘บัญชีของฉัน’ อยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ ‘บัญชีของฉัน’
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
การเข้าร่วมโดยทั่วไปใน Club Jetstar
โดยทั่วไป เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลด้านล่างที่เกี่ยวกับสมาชิกของ Club Jetstar
- ข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกของคุณ: ข้อมูลใด ๆ ที่คุณได้ให้ไว้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับ Club Jetstar
- รายละเอียดการชําระเงินของคุณ: รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิตและบัตรเติมเงิน
- วัตถุประสงค์ทางการตลาด: ความต้องการของคุณ การสมัครสมาชิกทางการตลาด ความสนใจ และรายละเอียดการเป็นสมาชิกอื่น ๆ ที่คุณอาจจะมี
- พฤติกรรมการประหยัดและการซื้อโดยรวม: รวมถึงราคาเที่ยวบินและบริการเสริม ส่วนลด และผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้แก่คุณและได้รับจากคุณ
สมาชิกที่เข้าสู่ระบบด้วย ‘บัญชีของฉัน’ ที่ใช้ jetstar.com
เราอาจเก็บรวบรวมบันทึกการใช้งาน jetstar.com ของคุณในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงวันที่และเวลาเข้าชม สถานะสมาชิก Club Jetstar นามสกุล สถานที่และการดําเนินการ ตัวอย่างเช่น หน้าที่เข้าดู และหน้าที่ส่ง
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในฐานะสมาชิก Club Jetstar ผ่านการลงทะเบียนและการเข้าร่วมใน Club Jetstar ของคุณ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณโดยตรงผ่านการติดต่อของเรากับคุณ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลอื่นที่ติดต่อกับเราในนามของคุณ องค์กรที่เกี่ยวข้องของบริษัทเรา นิติบุคคลภายใต้แบรนด์ Jetstar และกลุ่มบริษัท Qantas
เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลสํามะโนประชากร) และนำข้อมูลนี้ไปรวมกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การจัดหาและทําการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับปรุงแล้ว
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อปรับวิธีการจัดหาและทําการตลาดด้านสิทธิประโยชน์ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นซึ่งปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงวิธีการใช้บริการของ Club Jetstar, เว็บไซต์ และการสื่อสารทางการตลาด โดยการทําความเข้าใจถึงความต้องการ ความสนใจ และงานอดิเรกของคุณ
เราอาจทําการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของพันธมิตรของเราและบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าอาจมีผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณสนใจ
การบริหารจัดการทั่วไปของ Club Jetstar
เรานำข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณมาใข้ในการจัดการ Club Jetstar กิจกรรมเหล่านี้รวมถึง:
- การประเมินใบสมัครสมาชิกของคุณ
- การยืนยันสิทธิ์ในการเข้าร่วมและการรับสิทธิประโยชน์ สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับ Club Jetstar
- การสอบสวนการดำเนินการใด ๆ ที่เราสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
นอกจากนี้ เรายังนำข้อมูลที่เรามีไปใช้เพื่อปรับปรุงบริการและการบริการลูกค้าของเรา ซึ่งอาจดำเนินการโดยผ่านกิจกรรมการวิจัย การวิเคราะห์พฤติกรรม ตลอดจนการวางแผนและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
สมาชิกที่เข้าสู่ระบบด้วยการเป็นสมาชิก Club Jetstar หรือ ‘บัญชีของฉัน’ ที่ใช้ jetstar.com
เราอาจนำข้อมูลนี้ที่เราเก็บรวบรวมเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบและใช้ jetstar.com ไปใช้เพื่อตรวจสอบการใช้งาน และปรับปรุงข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานใน jetstar.com เรายังอาจนำข้อมูลไปใช้เพื่อทําความเข้าใจความต้องการของคุณ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของพันธมิตรของเราแก่คุณ ในส่วนที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่สายการบินพันธมิตรและพันธมิตรที่ไม่ใช่สายการบิน เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อ:
- ผู้ให้บริการสินค้าและบริการแก่สมาชิกของ Club Jetstar
- ผู้ให้บริการแก่ Club Jetstar
พวกเขาอาจนำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อช่วยเราสำหรับ Club Jetstar กิจกรรมดังกล่าวอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- การจัดการ Club Jetstar โดยทั่วไป
- การพิจารณาการมีสิทธิ์ของคุณและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่คุณ
- ดำเนินงานศูนย์บริการและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา
- ให้บริการด้านการวิจัยตลาดและการตลาด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการตรวจสอบกิจกรรมใด ๆ ที่เราสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง