You are viewing our Vietnam website.

Thông tin hành lý

Quý khách sẵn sàng cho chuyến đi chưa? Dưới đây là tất cả thông tin quý khách cần biết về hạn mức hành lý, phí và những vật dụng được phép mang lên máy bay. Lưu ý – các giá vé phổ biến nhất của Jetstar không bao gồm hành lý ký gửi, vì vậy chúng tôi khuyến nghị quý khách nên mua thêm hành lý khi đặt chỗ để nhận được mức giá tốt nhất. Nếu không, quý khách có thể phải trả phí hành lý quá cước khi làm thủ tục chuyến bay tại sân bay. Các vật dụng quá khổ được tính vào tổng hạn mức hành lý ký gửi của quý khách, vì vậy hãy đảm bảo quý khách mua đủ trọng lượng hành lý ký gửi. Tìm hiểu thêm dưới đây.

Các câu hỏi thường gặp

Tôi có thể mang ghế ngồi an toàn lên máy bay không?

Khi bay với Jetstar Airways (JQ) hoặc Jetstar Asia (3K), nếu đã mua chỗ ngồi cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ, quý khách có thể mang theo ghế ngồi an toàn được chấp thuận để cho trẻ ngồi. Ghế ngồi an toàn sẽ không tính vào hạn mức hành lý xách tay. Quý khách phải liên hệ với chúng tôi qua điện thoại để thêm ghế ngồi an toàn vào đặt chỗ. Truy cập Mang ghế ngồi an toàn lên máy bay để biết thêm thông tin. Không thể sử dụng ghế ngồi an toàn trên chuyến bay của Jetstar Japan (GK).

Thú cưng của tôi có thể bay cùng Jetstar không?

Jetstar chưa cung cấp dịch vụ vận chuyển thú cưng, nhưng quý khách có thể sắp xếp chuyến đi cho thú cưng với Qantas freight.

Thế nào là vật dụng quá khổ?

Mọi loại túi xách hoặc vật dụng có một chiều dài hơn một mét (1000 mm, 39 in), bao gồm cả bánh xe, tay cầm và bao bì đóng gói đều được coi là vật dụng quá khổ. Truy cập Hành lý quá khổ để biết thêm thông tin.

Jetstar có chuyển tiếp hành lý không?

Xin lưu ý rằng chúng tôi không chuyển tiếp hành lý của quý khách giữa các chuyến bay. Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp ngoại lệ:

  • Chuyến bay quốc tế của Jetstar nối chuyến với chuyến bay của hãng hàng không đối tác, khi cả hai chuyến bay quốc tế được mua trong cùng một đặt chỗ
  • Chuyến bay nội địa tại Nhật Bản nối chuyến với chuyến bay quốc tế do American Airlines, Air Canada, Delta Air Lines, Japan Airlines và Qantas khai thác, khi cả hai chuyến bay được mua trong cùng một đặt chỗ

Truy cập Chuyển tiếp hành lý và nối chuyến chuyến bay để biết thêm thông tin.

Quý khách đang tìm nội dung khác?