Để biết tất cả thông tin quý khách cần về hạn mức hành lý xách tay và những vật dụng có thể mang lên máy bay.
Tìm hiểu số cân hành lý có trong giá vé và gói của Jetstar.
Tìm hiểu về quy định đối với hành lý quá khổ và các phí có thể áp dụng.
Tìm hiểu về hàng hóa nguy hiểm và khi nào quý khách cần được phê duyệt để mang theo vật dụng trước khi bay.
Mọi thông tin quý khách cần biết về giới hạn kích thước và trọng lượng đối với hành lý ký gửi.
Khi bay với Jetstar Airways (JQ) hoặc Jetstar Asia (3K), nếu đã mua chỗ ngồi cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ, quý khách có thể mang theo ghế ngồi an toàn được chấp thuận để cho trẻ ngồi. Ghế ngồi an toàn sẽ không tính vào hạn mức hành lý xách tay. Quý khách phải liên hệ với chúng tôi qua điện thoại để thêm ghế ngồi an toàn vào đặt chỗ. Truy cập Mang ghế ngồi an toàn lên máy bay để biết thêm thông tin. Không thể sử dụng ghế ngồi an toàn trên chuyến bay của Jetstar Japan (GK).
Jetstar chưa cung cấp dịch vụ vận chuyển thú cưng, nhưng quý khách có thể sắp xếp chuyến đi cho thú cưng với Qantas freight.
Mọi loại túi xách hoặc vật dụng có một chiều dài hơn một mét (1000 mm, 39 in), bao gồm cả bánh xe, tay cầm và bao bì đóng gói đều được coi là vật dụng quá khổ. Truy cập Hành lý quá khổ để biết thêm thông tin.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không chuyển tiếp hành lý của quý khách giữa các chuyến bay. Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp ngoại lệ:
Truy cập Chuyển tiếp hành lý và nối chuyến chuyến bay để biết thêm thông tin.