Tôi có thể lựa chọn chỗ ngồi hay không?

Có, quý khách có thể chọn chỗ ngồi khi đặt chỗ. Chọn chỗ ngồi cạnh lối đi hoặc cửa sổ, hoặc ngồi cùng hàng với bạn bè và gia đình. Việc chọn chỗ ngồi có thể mất phí và phụ thuộc vào tình trạng chỗ còn trống.

Ghế ngồi tiêu chuẩn

Ghế ngồi tiêu chuẩn là lựa chọn hợp lý nhất của chúng tôi. Ngồi theo đoàn, gần lối đi để thoải mái hơn một chút, hoặc ngồi cạnh cửa sổ để ngắm cảnh.

Trên một số chuyến bay, ghế ngồi tiêu chuẩn được nhóm theo khu vực, được sắp xếp theo vị trí trên máy bay. Giá của ghế ngồi tiêu chuẩn sẽ hơi khác nhau tùy thuộc vào khu vực.

Nếu quý khách có gói Starter Plus, Flex hoặc Max, quý khách có thể chọn bất kỳ ghế ngồi tiêu chuẩn nào trong giá vé của mình, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Nếu quý khách đã mua vé Hạng Thương gia, quý khách có thể chọn bất kỳ ghế ngồi Hạng Thương gia nào còn trống.

Chỗ ngồi phía trước

Để có nhiều hơn một chút so với ghế ngồi tiêu chuẩn, quý khách có thể mua ghế ngồi phía trước, điều này sẽ giúp quý khách lên và xuống chuyến bay dễ dàng hơn.

Quý khách có thể mua riêng ghế ngồi phía trước hoặc có thể chọn ghế ngồi này miễn phí nếu quý khách đã mua gói Flex hoặc Max.

Ghế ngồi có chỗ để chân rộng

Ghế ngồi cao cấp của chúng tôi giúp quý khách thoải mái thư giãn và là lựa chọn tốt nhất cho các chuyến đi dài. Quý khách có thể mua riêng ghế ngồi có chỗ để chân rộng hoặc có thể chọn ghế ngồi này mà không mất thêm phí như một phần của gói Max.

Ghế ngồi có chỗ để chân rộng nằm ở hàng ghế thoát hiểm của máy bay và để ngồi ở những chỗ ngồi này, quý khách phải đáp ứng các yêu cầu của hàng ghế thoát hiểm.

Quý khách đã có đặt chỗ? Đi đến mục Quản lý đặt chỗ để chọn chỗ ngồi.

Quý khách cần thêm không gian?

Quý khách phải có thể hạ thấp được cả hai tay vịn mà không ảnh hưởng đến các ghế bên cạnh để đảm bảo chỗ ngồi an toàn và thoải mái trong suốt chuyến đi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt thêm ghế hoặc đặt thêm ghế hạng thương gia, nếu có, nếu quý khách cần thêm không gian.

Nếu quý khách cần duỗi chân trong suốt chuyến bay do chấn thương hoặc lý do nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt đủ số lượng ghế mà quý khách cần để thực hiện hành trình của mình. Vì lý do an toàn, chỉ những hành khách có đầy đủ khả năng di chuyển mới có thể ngồi ở hàng ghế thoát hiểm.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ sắp xếp các chỗ ngồi mà quý khách đặt trước cạnh nhau để quý khách có thể tận hưởng hành trình thoải mái. Quý khách có thể tham khảo kích thước chỗ ngồi của từng loại máy bay trong bảng dưới đây.

Khách hàng nên nêu rõ mọi nhu cầu về chỗ ngồi khi đặt chỗ.

Điều khoản và điều kiện yêu cầu mua chỗ ngồi trả trước

• Chỗ ngồi trả tiền là không thể chuyển nhượng và không được hoàn. Hành khách chỉ có thể chuyển nhượng ghế ngồi khi đổi tên được phép theo đặt chỗ.
• Trong trường hợp gián đoạn chuyến bay hoặc thay đổi lịch trình, Jetstar sẽ cố gắng sắp xếp cho Hành khách vào chỗ ngồi như đã yêu cầu hoặc chỗ ngồi tương đương của chuyến bay khác nhưng không đảm bảo chỗ đó là còn trống trên chuyến bay mới của bạn. Bạn cũng có thể được yêu cầu phải chuyển chỗ vì các l‎ý do khai thác.
• Nếu bạn lựa chọn chuyển sang một chuyến bay khác, bạn sẽ được sắp xếp vào chỗ ngồi tương đương nếu chỗ đó còn trống tại thời điểm bạn thay đổi chuyến bay. Tuy nhiên, nếu chỗ ngồi tương đương không còn trống, Jetstar sẽ không hoàn lại khoản phí mà bạn đã trả để mua chỗ.
• Khi bạn thay đổi chuyến bay, nếu phí mua chỗ ngồi cao hơn, bạn phải trả khoản chênh lệch phí đó.