Thông tin cập nhật về đặt chỗ cho trẻ sơ sinh:
Đối với đặt chỗ trực tuyến, mỗi người lớn có thể đi kèm một trẻ sơ sinh.
Nếu quý khách bay cùng hơn một trẻ sơ sinh, hoặc nếu quý khách muốn đặt chỗ cho trẻ sơ sinh đi cùng mình, quý khách cần yêu cầu sự hỗ trợ của chúng tôi để đặt chỗ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tại Jetstar, chúng tôi coi trẻ em dưới 2 tuổi là em bé.
- Em bé có thể ngồi chung ghế với quý khách trong cả chuyến bay. Quý khách sẽ được cung cấp đai an toàn đặc biệt dành cho em bé gắn với đai an toàn của mình. Nếu quý khách đang cho em bé bú, hoặc nếu quý khách bay cùng trẻ em thì quý khách sẽ không được ngồi ở ghế thoát hiểm (bao gồm ghế duỗi chân thoải mái). Có thu phí em bé, xem bên dưới.
- Nếu trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi trên chuyến bay đi và bước sang 2 tuổi trong thời gian hành trình, quý khách sẽ không cần phải mua vé với điều kiện cả hai chuyến bay đều theo cùng đặt chỗ; và
- Đối với đặt chỗ khứ hồi, quý khách bay đến và trở về từ cùng một điểm đến; hoặc
- Đối với đặt chỗ một chiều, hành trình một chiều không bị gián đoạn và được đặt chỗ dưới dạng chuyến bay nối chuyến.
Tuy nhiên, nếu các chuyến bay đi và về có đặt chỗ riêng hoặc đặt chỗ một chiều loại khác, quý khách phải mua vé trẻ em cho chuyến về hoặc chuyến bay sau đó
- Quý khách có thể mua ghế riêng cho trẻ sơ sinh, song trẻ phải có thể tự ngồi thẳng mà không cần hỗ trợ. Nếu trẻ sơ sinh không thể ngồi thẳng trên ghế máy bay mà không cần sự giúp đỡ, quý khách phải mang theo ghế ngồi trên ô tô để cho trẻ ngồi. Quý khách có thể mang một ghế ngồi trên ô tô được chúng tôi chấp thuận lên tất cả các máy bay của Jetstar, và tất cả các chuyến bay Jetstar Japan (GK). Xem: Tôi cần biết những gì khi mang ghế ngồi trên ô tô lên máy bay? Mỗi máy bay chỉ có thể đặt một số lượng giới hạn ghế ngồi trên ô tô và ghế ngồi trên ô tô phải lắp vừa ghế ngồi cạnh cửa sổ. Nếu quý khách muốn đặt một chỗ cho trẻ sơ sinh đi cùng, cho dù có hoặc không có ghế ngồi trên ô tô, vui lòng liên lạc với chúng tôi để đặt chỗ.
- Trẻ em từ 2 tuổi trở lên phải ngồi vào ghế được chỉ định vì lý do an toàn nên quý khách sẽ phải mua vé cho các em.
- Hành khách tối thiểu phải đủ 15 tuổi thì mới được ngồi ở hàng ghế thoát hiểm. Quy định này bao gồm toàn bộ các chỗ ngồi duỗi chân thoải mái.
Làm thủ tục chuyến bay
Nếu đi cùng một trẻ sơ sinh không sử dụng ghế ngồi riêng trên chuyến bay nội địa của Jetstar Airways (JQ) trong địa phận Úc hoặc New Zealand, hoặc chuyến bay nội địa của Jetstar Japan (GK) tại Nhật Bản, quý khách có thể làm thủ tục chuyến bay trực tuyến. Để làm thủ tục chuyến bay cùng trẻ sơ sinh, quý khách vui lòng vào mục Làm thủ tục trực tuyến.
Giấy tờ tuỳ thân
Trẻ dưới 2 tuổi được yêu cầu cần phải có giấy tờ chứng minh độ tuổi như giấy khai sinh. Nếu quý khách không cung cấp giấy tờ tuỳ thân được chấp nhận cho trẻ theo yêu cầu tại thời điểm làm thủ tục lên máy bay, trẻ có thể không được phép đi máy bay.
Nếu quý khách đi trên chuyến bay quốc tế, Quý khách cần xuất trình hộ chiếu cho trẻ nhỏ.