Di Jetstar, kami menyambut penumpang belia di pesawat kami dengan senang hati, tetapi kami tidak menawarkan layanan untuk anak di bawah umur yang bepergian sendiri. Penumpang muda wajib memenuhi seluruh persyaratan yang berlaku di bawah ini persyaratan pelancong mandiri dapat bepergian tanpa pengawal.

Seluruh penerbangan Jetstar Airways (JQ) dan Jetstar Asia (3K) ke/dari dan di dalam wilayah Australia dan Selandia Baru

Penumpang mudah dianggap dapat bepergian sendiri jika saat ini mereka bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah dan:

  • dapat menunjukkan bukti saat check-in bahwa saat ini mereka bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah; dan
  • dapat memenuhi Persyaratan Pelancong Sendiri.

Bagi penumpang muda berusia 12 tahun ke atas, bukti usia dapat diterima sebagai bukti terdaftar di sekolah menengah, karena di Australia dan Selandia Baru, siapa saja yang berusia di atas 12 tahun secara umum wajib terdaftar di sekolah menengah.

Jadi, salah satu formulir identifikasi berikut dapat digunakan untuk memverifikasi status bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah dan wajib ditunjukkan oleh penumpang muda saat check-in:

  • Paspor atau akta lahir, (bukti usia penumpang yang berusia 12 tahun ke atas);
  • Kartu Pelajar dari sekolah menengah (dapat dari tahun sebelumnya dan mungkin sudah habis masa berlakunya); atau
  • Surat keterangan dari sekolah menengah dengan kop surat sekolah yang menyatakan tahun dan mengonfirmasi yang bersangkutan bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah (termasuk terdaftar di sekolah menengah di tahun berikutnya setelah lulus dari sekolah dasar).

Anak-anak yang belum terdaftar atau bersekolah di sekolah menengah akan dianggap belum mampu bepergian sendiri dan wajib ditemani oleh penumpang pendamping sesuai ketentuan.

Meski penumpang mudah memenuhi semua persyaratan di atas, orangtua atau wali masih perlu menilai apakah penumpang belia cukup mandiri untuk bepergian sendiri pada penerbangan Jetstar, sebelum melakukan pemesanan. Jetstar tidak dapat menyediakan pengawasan atau bantuan karena kami tidak memiliki sistem, staf, atau fasilitas untuk melakukan hal tersebut. Jadi, jika orang tua atau wali merasa anak mereka memerlukan pengawasan, jangan perbolehkan mereka memesan perjalanan sendiri dan sebagai gantinya pesankan perjalanan untuk mereka disertai penumpang pendamping.

Lihat Penumpang sendiri dan penumpang pendamping untuk penjelasan lebih rinci.

Check in pada penerbangan internasional Jetstar Airways (JQ)

Penumpang muda yang bepergian sendiri pada penerbangan internasional JQ wajib memenuhi seluruh persyaratan di atas, memiliki paspor yang sah, dan disertai orangtua atau wali sepanjang waktu saat mereka check-in.

Jika orangtua atau wali tidak ada saat check-in dan staf kami meyakini penumpang mudah ini tidak memiliki izin dari orang tua atau wali untuk bepergian sendiri, kami dapat menolak penumpang muda tersebut check-in hingga izin untuk bepergian sendiri dapat dikonfirmasi.

Penerbangan Jetstar Asia (3K) Lainnya

Untuk penerbangan di dalam wilayah Asia yang dioperasikan oleh Jetstar Asia (3K), penumpang di bawah usia 12 tahun wajib ditemani oleh penumpang yang berusia 15 tahun ke atas pada saat bepergian.

Penumpang berusia 12 ke atas dapat bepergian sendiri (asal memenuhi Persyaratan Pelancong Sendiri).

Penerbangan Jetstar Pacific (BL)

Untuk penerbangan domestik atau internasional yang dioperasikan oleh Jetstar Pacific (BL), penumpang berusia 12 tahun tidak diizinkan melakukan perjalanan jika tidak ditemani oleh penumpang pendamping sesuai ketentuan.

Penumpang berusia 12 ke atas dapat bepergian sendiri (asal memenuhi Persyaratan Pelancong Sendiri). Orangtua atau wali dari penumpang berusia antara 12 dan 14 tahun wajib mengisi dan menandatangani pernyataan saat check-in sebelum penumpang dengan usia ini dapat bepergian tanpa pendamping.

Penerbangan Jetstar Japan (GK)

Untuk penerbangan domestik Jepang yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK) penumpang berusia 2-11 tahun tidak diizinkan bepergian kecuali ditemani penumpang pendamping berusia 12 tahun ke atas. Batita (di bawah 2 tahun) wajib ditemani oleh orangtua atau wali, atau penumpang pendamping yang berusia sedikitnya 15 tahun.

Penumpang berusia 12 tahun ke atas dapat bepergian sendiri (harus memenuhi Persyaratan Pelancong Sendiri kami).

Untuk setiap penerbangan internasional yang dioperasikan oleh Jetstar Japan (GK), penumpang berusia di bawah 12 tahun tidak memenuhi syarat untuk bepergian kecuali jika mereka ditemani oleh penumpang pendamping yang berusia 15 tahun ke atas. Penumpang berusia 12 ke atas dapat bepergian sendiri (asal memenuhi Persyaratan Pelancong Sendiri).

Lihat Penumpang sendiri dan penumpang pendamping untuk penjelasan lebih rinci.

Identifikasi Bukti Usia yang Diterima

Bentuk identifikasi yang dapat diterima untuk memverifikasi usia penumpang muda adalah:

  • Paspor; ATAU
  • Akta lahir.

Semua penumpang bertanggung jawab untuk memastikan mereka memiliki dokumentasi perjalanan yang diwajibkan untuk memasuki negara yang mereka tuju.

Lihat lebih banyak Pertanyaan yang sering diajukan