エコノミークラス「Starter Max」運賃規則

運賃および追加料金の払い戻し：（ホテル、アクティビティー、保険およびレンタカーの手配は含まれません）
2017年10月11日以前にご予約されたお客様お客様の予約がもともとエコノミークラス「Starter Max」の場合、払戻手数料をお支払いいただくことにより、お一人当たり、1区間ごとに運賃の払い戻しが可能です。手数料金額は予告なく変更される場合があり、お客様が予約を変更された時点の金額が適用されます。最新の手数料については、手数料一覧をご参照ください。払い戻しの申告は、お客様のフライト出発予定日当日の23：59までになります。もともとの予約がエコノミークラス「Starter Max」ではない場合、または変更手続きの締め切り時刻を過ぎてから申告された場合、払い戻しは不可となります。受託手荷物など（ホテル、アクティビティー、保険およびレンタカーの手配は含まれません）追加で購入されたサービスの払い戻しは、対象となるフライトを払い戻しされる場合のみ可能となります。ジェットスターホリデーズのホテル、アクティビティーおよびレンタカーの予約に関しては、ジェットスターホリデーズのご利用条件をご参照ください。カンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイを利用し予約された場合の払い戻しは、払戻手数料が差し引かれます。カンタスポイントはお客様の獲得ポイントに再度戻され、通貨でお支払いいただいた分は、予約時に利用されたお支払い方法にもとづいて払い戻しいたします。 2017年10月12日以降にご予約されたお客様お客様の予約がもともとエコノミークラス「Starter Max」の場合、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です（フライトバウチャーのセクションをご確認ください）。払い戻しの申告は、変更の受付締め切り時刻までになります。もともとの予約がエコノミークラス「Starter Max」ではない場合、または変更手続きの締め切り時刻を過ぎてから申告された場合、フライトバウチャーでの払い戻しは不可となります。受託手荷物など（ホテル、アクティビティー、保険およびレンタカーの手配は含まれません）追加で購入されたサービスの払い戻しは、対象となるフライトを払い戻しされる場合のみ可能となります。ジェットスターホリデーズのホテル、アクティビティーおよびレンタカーの予約に関しては、ジェットスターホリデーズのご利用条件をご参照ください。 Qantas.comでカンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイを利用された予約を払い戻す場合、払戻手数料のお支払いは通貨のみとなり、ポイントでのお支払いは不可となります。カンタスポイントは、お客様の獲得ポイントに再度戻され、通貨でお支払いいただいた分はすべて、予約時に利用されたお支払い方法により払い戻しをいたします。 Qantas.comでカンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイを利用し予約された場合の払い戻しは、払戻手数料が差し引かれます。カンタスポイントでの予約の場合はお客様の獲得ポイントに再度戻され、通貨でお支払いいただいた場合は、予約時に利用されたお支払い方法にもとづいて払い戻しいたします。カンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイを利用し予約された場合の払い戻しは、運賃および追加料金の合計額と同額のフライトバウチャーで払い戻しいたします。
チェックインの締め切り時刻までに手続きをお済ませでない場合、または搭乗締め切り時刻までに搭乗されなかった場合：
払い戻しできません。お客様のフライトに適用となるチェックイン時刻および搭乗時刻については、旅程表をご覧ください。
日付／時刻の変更：
変更の受付締め切り時刻までに、変更の時点で、お客様の予約に適用される運賃との差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。
出発地／到着地の変更：
変更の受付締め切り時刻までに、変更の時点で、お客様の予約に適用される運賃との差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。
搭乗者の氏名の変更：
変更の受付締め切り時刻までにお手続きいただければ、無料で変更が可能です。個人で予約のお客様は、予約された搭乗者の氏名を変更いただけますが、旅程全体が変更対象となります。（例）往復便の復路や往路のみの変更はできません。カンタスポイント、カンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイ、JALマイレージバンクで予約された場合は、搭乗者の氏名の変更はできません。搭乗者の氏名の変更は、コンタクトセンター／ライブチャットのみで承ります。
変更手続の締め切り時刻および窓口
2017年10月11日以前にご予約されたお客様変更は、お客様の出発予定日当日の23：59までにお手続きいただければ可能です。ジェットスターのウェブサイトまたはコンタクトセンターで予約されたお客様は、ウェブサイトから日付と時刻を変更いただけます。コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港のジェットスターのチェックインカウンターでも変更を承ります。ただし、ウェブサイトで予約されたお客様がコンタクトセンターもしくは空港にて予約を変更される場合、コンタクトセンターにおける変更手数料が適用となり、変更後の運賃にはコンタクトセンター手数料がかかります。手数料金額は予告なく変更される場合があり、お客様が予約を変更された時点の料金が適用されます。最新の手数料については、手数料一覧をご参照ください。 2017年10月12日以降にご予約されたお客様ジェットスターのウェブサイト、ジェットスターアプリ、コンタクトセンターからは、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻（国内線は搭乗時刻の2時間前、国際線3時間前）まで変更が可能です。チェックインカウンターでは、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン終了時刻まで変更が可能です。フライト変更以外のご予約に関する変更はすべて、変更前の搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻（国内線は搭乗時刻の2時間前、国際線3時間前）まで可能です。空港でのチェックイン開始時刻は、旅程表もしくはチェックインのページをご確認ください。ジェットスターのウェブサイトまたはコンタクトセンターで予約されたお客様は、ウェブサイトからフライトの日付と時刻を変更できます。コンタクトセンターまたはチェックインカウンターでも、ご予約に関する変更はすべて承ります。ただし、コンタクトセンター以外で予約されたお客様がコンタクトセンターもしくはチェックインカウンターにて予約を変更される場合、追加手数料がかかります。出発当日に同日のフライトへ変更する場合は、コンタクトセンターまたはチェックインカウンターで承った場合でも追加手数料はかかりません。手数料は予告なく変更される場合があり、お客様が予約を変更された時点の金額が適用されます。最新の手数料については、手数料一覧をご確認ください。バウチャーでの払い戻しは、ご搭乗予定便の空港チェックイン開始時刻（国内線はご搭乗時刻の2時間前、国際線3時間前）まで、ジェットスターのウェブサイト、ジェットスターアプリ、コンタクトセンターにて承ります。
ジェットスター・フライトバウチャー
バウチャーは、変更手続きの締め切り時刻までにフライトをキャンセルした場合に、お客様お一人当たり、1区間ごとに発行されます。バウチャーはフライトキャンセル後72時間以内に、ご登録のEメールアドレスに送付されます。また、マイアカウントからもご確認いただけます。バウチャーは、キャンセルしたフライトの搭乗者が搭乗する、新規のご予約に限りご利用いただけます。バウチャーのご利用は、1枚につき1度のみです。ご利用の際に購入金額がバウチャー額面に満たない場合でも、差額の払い戻しはいたしかねます。
変更手数料および運賃差額の請求
変更手数料はエコノミークラス「Starter Max」運賃規則で認められている変更に対しては適用されません。運賃の差額は、お客様お一人当たり、1区間ごとに適用されます。予約の変更は、お客様が最初に予約された運賃と同額かまたはそれ以上の運賃に変更する場合のみ可能です。予約済みの運賃よりも低い運賃への変更はできません。変更時に、低い運賃が予約可能の場合でもそちらへ変更はできず、また差額の払い戻しもされません。運賃の差額とは、最初に予約された運賃やオプション付き運賃と変更された後の運賃やオプション付き運賃との差額を指します。最初の運賃と同じ額のフライトまたは最初の運賃より高額のフライトの場合には、空席があれば変更いただけます。同額運賃の空席がない場合は、運賃の差額が発生する場合がありますので、ご注意ください。
運賃／オプション付き運賃の変更
予約を変更される場合、変更の時点でお客様の予約に適用される運賃との差額をお支払いいただくことにより、エコノミークラス「Starter Max」を、空席のあるエコノミークラス「Starter Max」、ビジネスクラス「Business」または「Business Max」に変更いただけます。エコノミークラス｢Starter Max｣からエコノミークラス｢Starter｣、「Starter Plus」または「Starter FlexiBiz」への変更はできません。 Club Jetstar会員特別価格のエコノミークラス「Starter Max」運賃を、空席のあるエコノミークラス「Starter Max」、ビジネスクラス「Business」または「Business Max」運賃に変更いただけます。
予約の変更
予約の変更をご希望の場合、空席のあるフライトへの変更のみが可能です。ジェットスターでは、搭乗日が未定（オープンチケット）の予約は承っておりません。
通貨
お客様にお支払いしていただく金額はすべて、お客様が最初の予約をされた時に使用された通貨でのご請求となります。
提携航空会社のマイレージ獲得カンタス・フリークエントフライヤー／JALマイレージバンク／エミレーツ・スカイワーズ／ベトナム航空ロータスマイル（注：JALのマイルは、ジェットスター・ジャパン（GK）をご利用の場合のみ獲得できます。注：エミレーツのスカイワーズマイルは、オーストラリアとニュージーランド国内線およびジェットスター・パシフィック航空（BL）をご利用の場合は獲得できません。注：ロータスマイルは、ジェットスター・パシフィック航空（BL）をご利用の場合のみ獲得できます。）
カンタスポイントとステータスクレジットエコノミークラス｢Starter Max」を予約の際に、カンタスポイントおよびステータスクレジットの獲得を特典としてお選びいただけます。カンタスポイントとステータスクレジットは、カンタス・フレキシブル・エコノミー運賃のレートで算出されます。カンタス・フリークエントフライヤー・プログラムの利用規約が適用されます。 JALマイレージバンクジェットスター・ジャパン（GK）のエコノミークラス「Starter Max」を予約の際に、特典としてJALのマイルの獲得をお選びいただけます。マイル積算率は25％で、JALマイレージバンクの利用規約が適用されます（マイル獲得の対象となるフライトは、ジェットスター・ジャパン（GK）のフライトのみ）。エミレーツ・スカイワーズマイルジェットスター航空（JQ）（国際線のみ）、ジェットスター・アジア航空（3K）、ジェットスター・ジャパン（GK）のエコノミークラス「Starter Max」を予約の際に、特典としてエミレーツ・スカイワーズマイルの獲得をお選びいただけます。マイルの獲得には、エミレーツエコノミー運賃のレートが適用され、エミレーツ・スカイワーズプログラムの利用規約が適用されます。ベトナム航空ロータスマイルジェットスター・パシフィック航空（BL）のエコノミークラス「Starter Max」を予約の際に、特典としてロータスマイルの獲得をお選びいただけます。マイル積算率は110％で、ロータスマイルプログラムの利用規約が適用されます。
カンタス・フリークエントフライヤーのフライト・アップグレード・アワード
カンタスポイントのフライト・アップグレード・アワードは、エコノミークラス「Starter Max」ではご利用いただけません。
カンタスポイント、カンタス・フリークエントフライヤーポイント・プラス・ペイおよびJALのマイルでの追加料金のお支払い
予約の変更や追加に伴い発生する料金のお支払いはすべて通貨のみとなります。ポイントでのお支払いはできません。変更や追加の手数料などは、運賃の本来の金銭価値（ジェットスターが決定権を保有しています）に基づき、運賃規則の変更手数料および運賃の差額に関する規定にしたがって算定されます。
あんしんMax ※ジェットスター・ジャパン（GK）国内線のみ
予約便が遅延・欠航した際のお見舞金をお受け取りいただけます。 ※諸条件が適応されます。詳しくはこちら。

エコノミークラス「Starter Max」運賃規則

関連項目