You are viewing our Thailand website.

กฎระเบียบของค่าโดยสารเริ่มต้น

สรุปค่าโดยสารเริ่มต้น:

การคืนเงินค่าโดยสารและบริการเสริมของ Jetstar

  • ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในบางกรณี ซึ่งได้แก่ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของคุณ หรือเป็นไปตามเงื่อนไขของการบริการขนส่ง
  • หากคุณได้ซื้อ FareCredit ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้ ซึ่งสามารถดูได้ที่ Jetstar.com ณ เวลาที่ซื้อ

ไม่ได้เช็คอินตามกําหนดเวลาหรือไม่ได้ขึ้นเครื่องภายในเวลาที่กําหนด

  • ไม่สามารถขอคืนเงินได้/ถูกริบค่าโดยสาร ยกเว้นในบางกรณี ซึ่งได้แก่ ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ หรือเป็นไปตามเงื่อนไขของการบริการขนส่ง โปรดตรวจสอบแผนการเดินทางของคุณและที่ Jetstar.com เพื่อดูเวลาเช็คอินและเวลาขึ้นเครื่องที่แน่ชัด

การเปลี่ยนแปลงเวลา/วันที่

  • สามารถทำได้เมื่อมีการชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องและส่วนต่างค่าโดยสารภายในไม่เกินกำหนดเวลาที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลง
  • จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมใด ๆ หากคุณมีสิทธิ์เดินทางโดยเที่ยวบินอื่นภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ หรือเป็นไปตามเงื่อนไขของการบริการขนส่ง

การเปลี่ยนแปลงเมืองต้นทาง/เมืองปลายทาง

  • ไม่สามารถทำได้
  • การเปลี่ยนแปลงต้นทาง/เมืองปลายทาง หมายถึง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ต้นทางหรือสถานที่ปลายปลายทางของการจอง ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงวันที่ของเที่ยวบินขาออก เพื่อให้ออกเดินทางหลังจากวันที่ของเที่ยวบินขาเข้าของขากลับ

การเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร

  • สามารถทำได้เมื่อชำระค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องและส่วนต่างค่าโดยสารภายในไม่เกินกำหนดเวลาที่อนุญาตเปลี่ยนแปลง
  • การเปลี่ยนชื่อสามารถทำได้สําหรับผู้โดยสารแต่ละคนในการจอง แต่ต้องนําไปใช้กับทุกเที่ยวบินสําหรับผู้โดยสารคนนั้น
  • ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อหากเป็นการจองด้วย Points Plus Pay ของ Qantas Frequent Flyer, การจองเที่ยวบินใน Jetstar หรือการจองด้วยไมล์สะสม JAL

กำหนดเวลาที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงและจุดติดต่อ

  • การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ก่อนที่เที่ยวบินตามตารางเวลาเดิมของคุณจะเปิดให้เช็คอินที่สนามบิน คุณสามารถดูเวลาที่เปิดให้เช็คอินที่สนามบินได้ในแผนการเดินทางของ Jetstar ของคุณ และที่ Jetstar.com
  • การเปลี่ยนแปลงเวลาและวันที่สามารถทําได้ผ่าน Jetstar.com หรือแอป Jetstar หากเริ่มแรกคุณได้ทําการจองผ่าน Jetstar.com, แอป Jetstar หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Jetstar
  • การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดสามารถทําได้ผ่านศูนย์บริการติดต่อของ Jetstar หรือที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบินของ Jetstar และมีค่าธรรมเนียมการจองเพิ่มเติม (ดูรายละเอียดได้ที่ ค่าธรรมเนียมและค่าบริการ) หากเริ่มแรกคุณไม่ได้ทำการจองผ่านศูนย์บริการติดต่อของ Jetstar หรือที่เคาน์เตอร์บริการที่สนามบินของ Jetstar ค่าธรรมเนียมการจองจะเป็นไปตามอัตราที่เผยแพร่ในวันที่มีการเปลี่ยนแปลง (ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง) ค่าธรรมเนียมการจองอาจเปลี่ยนแปลงได้และ Jetstar จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือนโดยการอัปเดตหน้าเว็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการ โดยคุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการจองเพิ่มเติมได้โดยทําการเปลี่ยนแปลงผ่าน Jetstar.com หรือในแอป Jetstar

การเปลี่ยนแปลงค่าโดยสาร/ชุดรวมที่อนุญาต

  • ค่าโดยสารเริ่มต้นสามารถเปลี่ยนเป็นค่าโดยสารเริ่มต้นหรือค่าโดยสารเริ่มต้นพร้อมชุดรวมเริ่มต้น, ค่าโดยสารชั้นธุรกิจ หรือค่าโดยสารชั้นธุรกิจพร้อมชุดรวมชั้นธุรกิจที่มีให้บริการได้ โดยขึ้นอยู่กับการชำระเงินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ณ เวลาที่จองและส่วนต่างค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง ณ เวลาที่เปลี่ยนแปลง
  • การจองค่าโดยสารเริ่มต้นในราคาพิเศษสําหรับสมาชิก Club Jetstar สามารถเปลี่ยนเป็นค่าโดยสารเริ่มต้นพร้อมชุดรวม Starter, ค่าโดยสารชั้นธุรกิจ หรือค่าโดยสารชั้นธุรกิจพร้อมชุดรวมชั้นธุรกิจที่มีให้บริการสำหรับสมาชิกหรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
  • หากคุณเปลี่ยนแปลงค่าโดยสารเริ่มต้นเดิมเป็นค่าโดยสารหรือชุดรวมที่มีบัตรกำนัลเครดิตหรือการคืนเงินในรูปแบบการชำระเงินเดิมของคุณ และต่อมาคุณได้ยกเลิกการจองนั้น คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับบัตรกำนัลหรือการคืนเงิน เว้นแต่คุณมีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือเงื่อนไขของการบริการขนส่งของคุณ หรือคุณได้เพิ่ม FareCredit ในการจองเดิมของคุณ
  • หากคุณเปลี่ยนจากค่าโดยสารเริ่มต้นเป็นค่าโดยสารชั้นธุรกิจพร้อมชุดรวม Max และยกเลิกการจองของคุณในภายหลัง คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ยกเว้นในกรณีที่ก่อนหน้านี้คุณได้ซื้อ FareCredit พร้อมกับการจองค่าโดยสารเริ่มต้นหรือค่าโดยสารชั้นธุรกิจไว้ (ในกรณีนี้ ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ FareCredit จะมีผลบังคับใช้ หากคุณเลือกที่จะยกเลิกและรับบัตรกํานัล) หรือหากคุณมีสิทธิ์ได้รับการแก้ไขเยียวยาภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือเงื่อนไขของการบริการขนส่งของคุณ
  • หากคุณได้ซื้อ FareCredit ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้ ซึ่งสามารถดูได้ที่ Jetstar.com ณ เวลาที่ซื้อ

การจองใหม่

  • คุณต้องทําการจองใหม่โดยเลือกเที่ยวบินของ Jetstar ที่มีให้บริการ Jetstar ไม่เก็บรักษาการจองที่ไม่ระบุวันที่

Currency

  • ทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บในสกุลเงินที่คุณทําการจองครั้งแรก

การรับคะแนนสะสม Qantas Points และ Status Credits, ไมล์สะสม JAL, ไมล์สะสม Emirates Skywards และ Qantas Business Rewards

  • ค่าโดยสารเริ่มต้นจะไม่ได้รับ Qantas Point และ Status Credits - ยกเว้นค่าโดยสารเริ่มต้นของเที่ยวบินในประเทศนิวซีแลนด์ การจองเหล่านี้จะได้รับคะแนนสะสม Qantas Points ในอัตราชั้นประหยัดที่ได้รับส่วนลด
  • หากคุณกําลังจะเดินทางโดยเที่ยวบินภายในประเทศนิวซีแลนด์ของ Jetstar ที่มีการต่อเครื่องของเที่ยวบินระหว่างประเทศของ Jetstar คุณจะไม่ได้รับ Qantas Points หรือ Status Credits เว้นแต่คุณได้ซื้อค่าโดยสารเริ่มต้นพร้อมชุดรวม Plus, ค่าโดยสารเริ่มต้นพร้อมชุดรวม Max หรือค่าโดยสารชั้นธุรกิจพร้อมชุดรวม Max
  • ค่าโดยสารเริ่มต้นไม่มีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสม JAL หรือ Emirates Skywards Miles
  • ค่าโดยสารเริ่มต้นไม่มีสิทธิ์ได้รับ Qantas Business Rewards
  • ข้อกําหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจมีผลบังคับใช้ และคุณควรตรวจสอบข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนทําการซื้อ โดยสามารถดูรายละเอียดของบุคคลภายนอกได้ใน Jetstar.com ณ เวลาที่ทําการจอง

Qantas Frequent Flyer Classic Upgrade Rewards

  • ค่าโดยสารเริ่มต้นไม่มีสิทธิ์ได้รับรางวัล Classic Upgrade Rewards ของ Qantas Frequent Flyer
  • ข้อกําหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจมีผลบังคับใช้ และคุณควรตรวจสอบข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนทําการซื้อ โดยสามารถดูรายละเอียดของบุคคลภายนอกได้ใน Jetstar.com ณ เวลาที่ทําการจอง

Qantas Frequent Flyer Point Plus Pay – เที่ยวบินของ Jetstar และไมล์สะสม JAL - การชําระเงินเพิ่มเติม

  • การเปลี่ยนแปลงหรือการเพิ่มการจองทั้งหมดของคุณจะต้องชําระด้วยเงินสดและไม่สามารถใช้ Qantas Points แลกได้
  • จํานวนเงินที่ต้องชําระสําหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการเพิ่มการจองจะคํานวณโดยใช้มูลค่าเงินเดิมของค่าโดยสาร (ตามที่ Jetstar กําหนด) และตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหัวข้อค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสารของกฎระเบียบค่าโดยสารเหล่านี้
  • ข้อกําหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจมีผลบังคับใช้ และคุณควรตรวจสอบข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยละเอียดก่อนทําการซื้อ โดยสามารถดูรายละเอียดของบุคคลภายนอกได้ใน Jetstar.com ณ เวลาที่ทําการจอง
หากกําลังมองหาข้อมูลอื่น