Có, quý khách có thể mang theo ván lướt sóng, ván trượt đơn hoặc ván trượt tuyết hai chân, nhưng xin lưu ý; phí xử lý hành lý quá cỡ được áp dụng đối với bất kỳ đồ vật nào có một cạnh dài hơn một mét (1000mm, 39in), bao gồm cả bánh xe, tay cầm và bao bì.

Quan trọng – trọng lượng của ván lướt sóng, ván trượt đơn hoặc ván trượt tuyết hai chân sẽ được tính vào tổng trọng lượng hành lý ký gửi, do vậy hãy đảm bảo quý khách mua đủ.

Phí hành lý quá cỡ là loại phí xử lý riêng, trả theo từng đồ vật và không bổ sung bất kỳ trọng lượng nào vào hạn mức hành lý ký gửi của quý khách.

Hãy thanh toán phí hành lý quá cỡ khi quý khách đặt chỗ, hoặc trước khi quý khách bay tại Quản lý đặt chỗ opens in new window, và quý khách sẽ tiết kiệm thời gian trả phí tại sân bay.

Xem Hành lý quá cỡ để biết thêm chi tiết

Đóng gói kiện hành lý

Ván lướt sóng, ván trượt đơn hoặc ván trượt tuyết hai chân phải được đóng gói trong túi được thiết kế cho thiết bị đó.

Khi có thể, tháo chân ván lướt sóng và cất trong khoang kèm theo trong túi hoặc dán chặt vào ván.

Chiều dài tối đa

Chiều dài tối đa của hành lý quá cỡ tùy thuộc vào cả nhà vận chuyển Jetstar mà quý khách bay cùng và loại máy bay.

Quý khách có thể tìm thấy loại máy bay mà mình định bay khi đặt chỗ, trên trang Chọn chuyến bay – chỉ cần mở đường dẫn chi tiết trong danh sách chuyến bay. Loại máy bay cũng được liệt kê trong thông tin hành trình:

Các chuyến bay của Jetstar Airways (JQ) trên Boeing 787 = 2.77m

Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K) và Jetstar Japan (GK) trên A320, A321 = 2.3m

Jetstar Pacific (BL) = 2.0m

Đối với các chuyến đi gồm nhiều nhà vận chuyển và nhiều loại máy bay thì áp dụng hạn mức kích thước tối đa nhỏ nhất.

Xin nhớ: mỗi túi đồ hoặc kiện hàng không được nặng quá 32kg.

Không phải tất cả các loại vé đều đã bao gồm hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi không nằm trong giá vé hạng Economy Starter. Đối với các loại vé khác, xem hạn mức hành lý trong giá vé.

Xin nhớ rằng – thời điểm tốt nhất để bổ sung hạn mức hành lý là khi đặt chỗ.

Phí hành lý tại sân bay

Nếu quý khách chưa thêm hành lý ký gửi nhưng quý khách tới sân bay và có hành lý ký gửi, thì sẽ phải trả phí.

Quý khách sẽ bị tính phí trên 15kg hành lý đầu tiên và sau đó là cho mỗi kg bổ sung với giá cho từng kg. Nếu quý khách đã bổ sung hành lý ký gửi vào đặt chỗ nhưng tới sân bay với hành lý quá hạn mức thì quý khách sẽ phải trả phí cho hành lý quá cước. Hành lý quá cước được tính cho mỗi kg. Chúng tôi không thể bảo đảm rằng chúng tôi sẽ có khả năng bổ sung hành lý quá cước vào chuyến bay của quý khách.

Hãy đảm bảo rằng quý khách đã xem chính sách về chuyển tiếp hành lý nếu quý khách có nối chuyến trong hành trình của mình.

Xem thêm thông tin về hành lý ký gửi.