Làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay nội địa

Làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay quốc tế

Đối với hầu hết hồ sơ đặt chỗ, Quý khách có thể làm thủ tục lên máy bay thông qua trang web – thật dễ dàng, nhanh chóng và không mất phí.

Có một số ngoại lệ khi làm thủ tục lên máy bay qua trang web. Nếu những điều sau áp dụng cho hồ sơ đặt chỗ của quý khách, thì quý khách cần phải làm thủ tục tại sân bay:

  • Quý khách thực hiện chuyến bay cùng trẻ em
  • Quý khách thực hiện chuyến bay đi và đến Mỹ
  • Hồ sơ đặt chỗ của Quý khách được đặt dưới dạng khách đoàn của Jetstar
  • Quý khách cần hỗ trợ (ví dụ, xe lăn, thêm ghế ngồi, hỗ trợ khiếm thị hoặc trợ thính, phải sử dụng chó trợ giúp, trẻ em đi một mình)
  • Việc đặt chỗ của quý khách chưa được hoàn tất thanh toán

Quý khách cần có mã số xác nhận để làm thủ tục lên máy bay qua trang web - Quý khách tìm mã số xác nhận trên tờ xác nhận hành trình của mình hoặc tại quản lý đặt chỗ- và hộ chiếu của Quý khách nếu Quý khách đang bay trên chuyến bay quốc tế. Có những cách khác nhau để nhận thẻ lên máy bay.

Làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay nội địa

Đối với các chuyến bay nội địa Úc và New Zealand, nếu quý khách đã mua chỗ, làm thủ tục trực tuyến mở 28 ngày trước giờ bay và đóng một giờ trước khi chuyến bay khởi hành. 

Nếu quý khách chưa mua chỗ trên các chuyến bay nội địa Úc và New Zealand, làm thủ tục trực tuyến mở hai ngày trước giờ bay và đóng một giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Đối với các chuyến bay nội địa của Jetstar Japan (GK) và Jetstar Pacific (BL), làm thủ tục trực tuyến mở hai ngày trước giờ bay và đóng một giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Nếu Quý khách không có hành lý ký gửi, Quý khách có thể làm thủ tục chuyến bay trực tuyến và đi thẳng đến cửa ra máy bay.

Còn nếu hành khách có mang hành lý ký gửi, Quý khách để hành lý của mình vào khu vực hành lý của Jetstar ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành chuyến bay.

Nếu Quý khách thực hiện chuyến bay nội địa từ một nhà ga quốc tế, Quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến, tuy nhiên Quý khách cần đến quầy làm thủ tục để xuất trình giấy tờ tuỳ thân -xin vui lòng kiểm tra tờ xác nhận hành trình của Quý khách để biết được sân bay và nhà ga mà chuyến bay sẽ xuất phát. Quý khách cần có mặt ở sân bay sớm hơn nếu chuyến bay khởi hành từ nhà ga quốc tế.

Hãy nhớ rằng, ngay cả khi Quý khách đã làm thủ tục trực tuyến, Quý khách vẫn phải làm thủ tục cho hành lý ký gửi và đến cửa lên máy bay đúng giờ. Nếu Quý khách không có mặt ở cửa lên máy bay đúng giờ, Quý khách sẽ không thể lên chuyến bay và có thể mất toàn bộ tiền vé máy bay. Xin vui lòng xem: Khi nào cần đến sân bay đối với chuyến bay nội địa?

Làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay quốc tế

Làm thủ tục trực tuyến hiện không áp dụng cho các chuyến bay quốc tế đến hoặc đi từ Úc và New Zealand, trên các chuyến bay của Jetstar Japan (GK) từ Đài Bắc và Manila và các chuyến bay của Jetstar Pacific (BL). Đối với những chuyến bay này, quý vị sẽ phải làm thủ tục tại sân bay và xuất trình giấy tờ tùy thân để nhận thẻ lên máy bay trước khi quầy làm thủ tục đóng cửa.

Trên các chuyến bay quốc tế Tới Thẳng Cửa Lên Máy Bay (các chuyến bay quốc tế chọn lọc nội vùng châu Á của 3K và GK), nếu quý khách không phải đáp ứng bất kỳ yêu cầu thị thực hoặc nhập cảnh nào khác thì quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến và tới thẳng cửa lên máy bay.

Xem chuyến bay quốc tế Tới Thẳng Cửa Lên Máy Bay để biết các chi tiết và yêu cầu

Nếu chuyến bay quốc tế của quý khách chấp nhận làm thủ tục trực tuyến thì quý khách có thể làm thủ tục hai ngày trước khi chuyến bay khởi hành. 

Kể cả khi quý khách đã làm thủ tục trực tuyến, quý khách vẫn sẽ phải gửi hành lý và có mặt tại cổng lên máy bay đúng giờ. Nếu quý khách không làm thủ tục hoặc tới cổng lên máy bay khi đóng cửa thì quý khách sẽ không thể lên khoang hành khách và sẽ bị mất toàn bộ tiền vé. Xem: Khi nào cần tới sân bay để bay chuyến quốc tế?

*Không áp dụng cho các chuyến bay của Jetstar Japan (GK) đi từ Đài Bắc và Manila.