コールセンター/Skype

予約専用窓口(有料)
※24時間対応(英語)/日本語対応は9時~21時まで
※当窓口でのお支払いはクレジットカードもしくはジェットスターバウチャーでの決済のみとなります。
※バス・電車チケットに関するお問い合わせは音声ガイダンスに従って、2番をお選びください。

お手荷物の破損・遅延専用窓口(有料):音声ガイダンスに従って、3番をお選びください。
※9時~20時まで
※機内でのお忘れ物に関しては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ナビダイヤル 0570-550-538
PHSのお客様 050-3163-8538
SKYPE NAME: Jetstar-Japan(無料)
Skypeはどこからでも無料でご利用いただけます。

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オーストラリア
コールセンター
131-538
年中無休 24時間対応
※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。
遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
1800-687-374
通話料無料
ニュージーランド
コールセンター
+64-9975-9426
0800-800-995
年中無休 24時間対応
遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
0800-700-730
通話料無料
カンボジア(プノンペン)
コールセンター
+855-23-220-909
月~土 現地時間 8:00~18:00
24時間対応
+613-9645-5999
カンボジア(アンコールワット)
コールセンター
+855-63-964-388
月~土 現地時間 8:00~18:00
24時間対応
+613-9645-5999
中国
コールセンター
4001-201-260
+613-9645-5999
24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
4001-201-451
フィジー
コールセンター
008-002-171
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年中無休 24時間対応
香港
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24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
インドネシア
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001-803-852-9779(インドネシア以外のSIMカード使用時)
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年中無休 24時間対応(英語)
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001-803-852-9778
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ミャンマー
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月~金 現地時間 9:00~17:00
フィリピン
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1800-1611-0280
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シンガポール
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年中無休 24時間対応
遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
800-852-3632
通話料無料
タイ
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1866-397-8171
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遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
1866-562-4240
通話料無料
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