コールセンター/Skype

予約専用窓口(有料)
※24時間対応(英語)/日本語対応は9時~21時まで
※当窓口でのお支払いはクレジットカードもしくはジェットスターバウチャーでの決済のみとなります。
※バス・電車チケットに関するお問い合わせは音声ガイダンスに従って、2番をお選びください。

ライブチャット
(ライブチャットサービスは、9時~21時の間ご利用いただけます。)
ナビダイヤル
0570-550-538
PHSのお客様
050-3163-8538

Skype

SKYPE NAME: Jetstar-Japan(無料)
Skypeはどこからでも無料でご利用いただけます。

  • 出発までの準備
  • ライブチャット/お電話が混みあっていてつながりにくい場合は、しばらく時間をおいてから再度お問い合わせください。
    出発までの準備あるいは予約の確認/変更は、オンラインからもご確認いただけます。

国・地域ごとのお問い合わせ先

オーストラリア
131-538 コールセンター 年中無休 24時間対応
※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。
1800-687-374 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料
カンボジア
プノンペン
+855-23-220-909 コールセンター 月~土 現地時間 8:00~18:00
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応
アンコールワット
+855-63-964-388 コールセンター 月~土 現地時間 8:00~18:00
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応
中国
中国大陸
4001-201-260 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
4001-201-451 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
香港特別行政区
+852-3192-7451 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
台湾
00801-852-015 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)
00801-856-694 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
フィジー
008-002-171 コールセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応
インドネシア
+62-803-852-9779 コールセンター 年中無休 24時間対応(英語)(インドネシア以外のSIMカード使用時)
001-803-852-9779 コールセンター 年中無休 24時間対応(英語)(インドネシア以外のSIMカード使用時)
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応(英語)
021-2555-6333 コールセンター 月~金 インドネシア西部時間8:30~17:00(マレー語)(インドネシアSIMカード使用時)
+62-21-2555-6333 コールセンター 月~金 インドネシア西部時間8:30~17:00(マレー語)(インドネシア以外のSIMカード使用時)
001-803-852-9778 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
マレーシア
1800-81-3090 コールセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応
ミャンマー
+95-9-42111-6662 コールセンター 月~金 現地時間 9:00~17:00
+95-9-42111-6663 コールセンター 月~金 現地時間 9:00~17:00
ニュージーランド
+64-9975-9426 コールセンター 年中無休 24時間対応
0800-800-995 コールセンター 年中無休 24時間対応
0800-700-730 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料
フィリピン
1800-1611-0280 コールセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応
シンガポール
+65-6499-9702 コールセンター 年中無休 24時間対応
800-852-3632 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料
タイ
+66-2267-5125 コールセンター 月~金 現地時間 8:30~17:30/土 現地時間8:30~12:30
001800-611-2957 コールセンター 24時間対応
+613-9645-5999 コールセンター 24時間対応
001800-611-2961 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ ※タイ国内のみご利用可能な番号です。
アメリカ
1866-397-8170 コールセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応
1866-397-8171 団体予約専用ダイヤル 月~金 オーストラリア東部標準時間 8:00~18:00
+61-3-8628-3999 団体予約専用ダイヤル 月~金 オーストラリア東部標準時間 8:00~18:00
1866-562-4240 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料
ベトナム
1900-1550 コールセンター 年中無休 24時間対応
+84-8-35473550 コールセンター 年中無休 24時間対応
+84-8-62878550 コールセンター 年中無休 24時間対応
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その他
+613-9645-5999 コールセンター 年中無休 24時間対応

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