コンタクトセンター
予約専用窓口
※24時間対応（英語）／日本語対応は9時～21時まで
※当窓口でのお支払いはクレジットカードもしくはジェットスターバウチャーでの決済のみとなります。
※バス・電車チケットに関するお問い合わせは音声ガイダンスに従って、2番をお選びください。
| ライブチャット （ライブチャットサービスは、9時～21時の間ご利用いただけます。） |
| ナビダイヤル（有料） 0570-550-538 |
| PHSのお客様（有料） 050-3163-8538 |
|
Skype SKYPE NAME: Jetstar-Japan（無料）Skypeはどこからでも無料でご利用いただけます。 |
- ライブチャット／お電話が混みあっていてつながりにくい場合は、しばらく時間をおいてから再度お問い合わせください。
出発までの準備、予約の確認／変更あるいは大幅な遅延・欠航時の対応は、オンラインからもご確認いただけます。
国・地域ごとのお問い合わせ先
| オーストラリア | |
| 131-538 |
コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 ※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。 |
| 1800-687-374 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| カンボジア | |
| プノンペン | |
| +855-23-220-909 | コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| アンコールワット | |
| +855-63-964-388 | コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| 中国 | |
| 中国大陸 | |
| 4001-201-260 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| 4001-201-451 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ |
| 香港特別行政区 | |
| +852-3192-7451 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| 台湾 | |
| 00801-852-015 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応（英語）／中国語（広東・北京語）対応は年中無休8時～23時まで（中国標準時） |
| 00801-856-694 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ |
| フィジー | |
| 008-002-171 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| インドネシア | |
| +62-803-852-9779 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）（インドネシア以外のSIMカード使用時） |
| 001-803-852-9779 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）（インドネシア以外のSIMカード使用時） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語） |
| 001-803-852-9778 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ |
| マレーシア | |
| 1800-81-3090 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| ミャンマー | |
| +95-9-42111-6662 | コンタクトセンター 月～金 現地時間 9:00～17:00 |
| +95-9-42111-6663 | コンタクトセンター 月～金 現地時間 9:00～17:00 |
| ニュージーランド | |
| +64-9975-9426 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| 0800-800-995 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| 0800-700-730 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| フィリピン | |
| 1800-1611-0280 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| シンガポール | |
| +65-6499-9702 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| 800-852-3632 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| タイ | |
| +66-2267-5125 | コンタクトセンター 月～金 現地時間 8:30～17:30／土 現地時間8:30～12:30 |
| 001800-611-2957 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| 001800-611-2961 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ ※タイ国内のみご利用可能な番号です。 |
| アメリカ | |
| 1866-397-8170 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| 1866-397-8171 | 団体予約専用ダイヤル 月～金 オーストラリア東部標準時間 8:00～18:00 |
| +61-3-8628-3999 | 団体予約専用ダイヤル 月～金 オーストラリア東部標準時間 8:00～18:00 |
| 1866-562-4240 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| ベトナム | |
| 1900-1550 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +84-8-35473550 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +84-8-62878550 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| その他 | |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |