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お問い合わせ番号

ライブチャット／お電話が混みあっていてつながりにくい場合は、しばらく時間をおいてから再度お問い合わせください。出発までの準備、よくあるご質問、予約の確認／変更あるいは大幅な遅延・欠航時の対応は、オンラインからもご確認いただけます。

コンタクトセンター

予約専用窓口 ※24時間対応（英語）／日本語対応は9時～21時まで
※当窓口でのお支払いはクレジットカード／デビットカードもしくはジェットスターバウチャーでの決済のみとなります。

電話

通話料が発生します。
0570-550-538／050-3163-8538

ライブチャット

ライブチャットサービスは、9時～21時の間ご利用いただけます。混雑時などは営業時間内でも一時的に利用できない場合があります。

国・地域ごとのお問い合わせ先

オーストラリア
131-538コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。
カンボジア
プノンペン
+855-92-398-333コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00
+613-9645-5999コンタクトセンター 24時間対応
アンコールワット
+855-92-392-333コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00
+613-9645-5999コンタクトセンター 24時間対応
中国
中国大陸
4001-532-000コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
香港特別行政区
+800902267コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
台湾
00801 615 213コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
フィジー
008-002-171コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
インドネシア
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
マレーシア
1800-81-3090コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
ニュージーランド
+64-9975-9426コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
0800-800-995コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
フィリピン
1800-1611-0280コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
+632-8-396-6940 （2番をお選びください）コンタクトセンター 月～金（予約：現地時間 8:30～17:30／発券：現地時間 8:30～17:00）
シンガポール
+65-6499-9702コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語）
スリランカ
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
タイ
+66-2267-5125コンタクトセンター 月～金 現地時間 8:30～17:30／土 現地時間 8:30～12:30（英語）
001800-611-2957コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
アメリカ
1866-397-8170コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）
ベトナム
18004974- コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 Mobifone（モビフォン）通信回線をご利用の場合（英語）
- コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 Viettel（ベトテル）通信回線をご利用の場合（英語）
- コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 VNPT/ Vinaphone（ビナフォン）通信回線をご利用の場合（英語）
その他
+613-9645-5999コンタクトセンター 年中無休 24時間対応
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