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コンタクトセンター
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※24時間対応（英語）／日本語対応は9時～21時まで
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新型コロナウィルス感染拡大の影響を受け、英語による対応は当面の間、6時～22時（オーストラリア東部標準時）までに短縮して営業いたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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| オーストラリア | |
| 131-538 |
コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 ※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。 |
| 1800-687-374 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| カンボジア | |
| プノンペン | |
| +855-92-398-333 | コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00 |
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| アンコールワット | |
| +855-92-392-333 | コンタクトセンター 月～土 現地時間 8:00～18:00 |
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| 中国 | |
| 中国大陸 | |
| 4001-201-260 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語） |
| 4001-201-451 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ |
| 香港特別行政区 | |
| +852-3192-7451 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語） |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語） |
| 台湾 | |
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| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語）／月～金 現地時間 9:00～18:00（中国語／広東・北京語） |
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| フィジー | |
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| インドネシア | |
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| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応（英語） |
| 001-803-852-9778 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ |
| マレーシア | |
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| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| ミャンマー | |
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| ニュージーランド | |
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| フィリピン | |
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| シンガポール | |
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| 800-852-3632 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| タイ | |
| +66-2267-5125 | コンタクトセンター 月～金 現地時間 8:30～17:30／土 現地時間 8:30～12:30 |
| 001800-611-2957 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 24時間対応 |
| 001800-611-2961 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ ※タイ国内のみご利用可能な番号です。 |
| アメリカ | |
| 1866-397-8170 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
| +613-9645-5999 | コンタクトセンター 年中無休 24時間対応 |
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| 1866-562-4240 | 遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ 通話料無料 |
| ベトナム | |
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| その他 | |
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