หมดกังวลกับปัญหาการเดินทางเป็นหมู่คณะ

เราเข้าใจถึงปัญหาและความยุ่งยากของการจัดการเดินทางเป็นหมู่คณะ เราจึงนำเสนอบริการและความช่วยเหลือเป็นพิเศษให้กับท่าน เพื่อช่วยจัดการแผนการเดินทางให้กับกลุ่มของท่านได้อย่างตรงใจที่สุด

ท่านสามารถใช้บริการจองตั๋วแบบกลุ่ม เพื่อความสะดวกในการวางแผนการเดินทางเป็นกลุ่มใหญ่สำหรับโรงเรียน, กลุ่มนักกีฬา, คณะเดินทางไปยังงานแต่งงาน หรือการประชุมต่างๆ ตั้งแต่ 10 คน ขึ้นไป โดยรับสิทธิ์ค่าธรรมเนียมการจองพิเศษแบบกลุ่มได้

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2018 Jetstar Airways (JQ) จะรับเฉพาะการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้นเมื่ออยู่บนเครื่อง แต่ท่านยังสามารถซื้ออาหาร ขนม เครื่องดื่ม และชุดเครื่องนอนได้ล่วงหน้าทางอินเทอร์เน็ต

  • การจ่ายเงินที่ยืดหยุ่นกว่า – วางมัดจำก่อน แล้วค่อยจ่ายเงินที่เหลือเมื่อไรก็ได้1
  • หากท่านยังไม่สามารถสรุปรายชื่อคณะเดินทางได้ทั้งหมด ท่านสามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ไม่จำกัด โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม ก่อนกำหนดเดินทางล่วงหน้า 24 ชม.
  • ไม่ต้องเสียค่าจองและค่าบริการ
  • โควตาสัมภาระเช็คอินต่อท่าน พร้อมสัมภาระพกพาตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเรื่องสัมภาระขึ้นเครื่องของเรา2
  • แชร์โควตาสัมภาระระหว่างผู้โดยสารด้วยกันได้
  • บริการให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองตั๋วสำหรับท่านโดยเฉพาะ/li>
  • โดยจะไม่มีส่วนลดสำหรับการจองแบบกลุ่ม แต่ท่านจะได้รับสิทธิ์ในการยืดหยุ่นสำหรับการจองและอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งของชิ้นใหญ่

ท่านต้องเสียค่าธรรมเนียมการขนส่งสิ่งของชิ้นใหญ่เมื่อท่านขนส่งอุปกรณ์กีฬา เครื่องดนตรี หรือสิ่งของที่ยาวกว่าหนึ่งเมตรมาเป็นส่วนหนึ่งของโควตาสัมภาระเช็คอินของท่าน อย่างไรก็ตาม ท่านไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเมื่อขนส่งอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่และอุปกรณ์ช่วยเหลือ อุปกรณ์การแพทย์ และของใช้ทารก ท่านจะประหยัดเวลาที่สนามบินได้ถ้าท่านจ่ายค่าธรรมเนียมเหล่านี้ก่อนที่ท่านจะเดินทางมาถึง ที่สนามบินท่านต้องจ่ายค่าธรรมเนียมก่อนท่านจะนำสิ่งของเหล่านี้ไปยังเคาน์เตอร์สัมภาระชิ้นใหญ่

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่สิ่งของชิ้นใหญ่ ซึ่งจะมีข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก

อาหารบนเครื่องบิน

เราแนะนำว่าท่านควรซื้ออาหารและขนมที่จะเสิร์ฟบนเครื่องบินล่วงหน้าเมื่อท่านจองแบบหมู่คณะ (Group booking) ถ้าท่านไม่แน่ใจว่ากลุ่มของท่านชอบทานอะไร ท่านก็สามารถซื้อตั๋วบริการเสริมหรือดีลอาหารบนเครื่องได้ และกลุ่มของท่านจะสามารถเลือกอาหารและขนมที่พวกเขาชอบได้เมื่ออยู่บนเครื่องบิน สำหรับเที่ยวบินของ Jetstar Airways (JQ) ทุกเที่ยวนั้น ท่านจะต้องใช้บัตรเครดิตเวลาที่ซื้ออาหารและเครื่องดื่มบนเครื่อง ดังนั้น ดีลอาหารบนเครื่องจะเป็นวิธีการที่ดีสำหรับการซื้ออาหารสำหรับผู้ที่ไม่ได้เดินทางมาพร้อมกับบัตรเครดิต

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่มีอาหารและเครื่องดื่มอะไรบ้างบนเครื่องบิน?

ตัวแทนจำหน่ายการท่องเที่ยว

กรณีที่ท่านเป็นตัวแทนการท่องเที่ยว ท่านสามารถใช้บริการจองตั๋วแบบกลุ่มได้เช่นกัน ลงทะเบียนเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวกับเรา และท่านยังสามารถใช้บริการเครื่องมือการจัดการการจองเที่ยวบินของเราเพื่อให้ท่านทำงานได้ง่ายขึ้น

วิธีการจองตั๋วแบบกลุ่ม

ท่านสามารถส่งอีเมลถึงพวกเราเพื่อขอใบเสนอราคาค่าธรรมเนียมแบบกลุ่ม โดยระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • จำนวนผู้โดยสาร
  • สนามบินขาออกและสนามบินปลายทาง
  • กำหนดวันออกเดินทางและวันกลับ
  • อาหารและเครื่องดื่มบนเครื่อง
  • หัวหน้ากรุ๊ปเดินทางเพื่อเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระเงิน และรับกำหนดการเดินทาง
  • หมายเลขลงทะเบียนของบริษัท/IATA หรือ TIDS (กรณีเป็นตัวแทนการท่องเที่ยว)
ที่อยู่ของท่าน
ติดต่อ
ออสเตรเลีย
groupreservations@jetstar.com
1300 792 688
นิวซีแลนด์
groupreservations@jetstar.com
0800 401 283
ญี่ปุ่น
japangroup@jetstar.com
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้
groups@jetstar.com
แฟกซ์: +65 6546 0571
จีน
cngroups@jetstar.com
ฮ่องกง SAR/ไต้หวัน, จีน
hkgroups@jetstar.com
สหรัฐอเมริกา
groupreservations@jetstar.com
1866 397 8171
อื่นๆ
groupreservations@jetstar.com

เราจะทำการตอบกลับท่านภายใน 48 ชม. หากท่านต้องการทำรายการจอง กรุณาแจ้งกลับทางเราเพื่อทำการจองให้ท่านภายใน 48 ชม.

รายละเอียดการจองตั๋วของท่านจะถูกบันทึกไว้ในรายการจองในอีเมลที่ท่านจะได้รับจากเรา รวมทั้งโควตาสัมภาระเช็คอินและขึ้นเครื่องของผู้โดยสารแต่ละท่าน และกำหนดวันมัดจำและชำระค่าธรรมเนียมต่างๆ

สำหรับวิธีการชำระเงินนั้นขึ้นอยู่กับประเทศที่ท่านทำการจองตั๋ว หรือชำระผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวในกรณีที่ท่านทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว

หากท่านต้องการทราบกำหนดเวลาในการชำระค่าธรรมเนียม หรือโควตาสัมภาระสำหรับกลุ่มของท่านก่อนการชำระเงิน สามารถสอบถามได้ที่เจ้าหน้าที่การจองตั๋วแบบกลุ่มในพื้นที่ของท่าน เพื่อขอรายละเอียดดังกล่าว

โปรดจำไว้ว่า บริการจองตั๋วแบบกลุ่มใช้สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเป็นคณะอย่างน้อย 10 ท่านขึ้นไปต่อหนึ่งเที่ยวบิน

ทั้งนี้ท่านสามารถจองตั๋วเดินทางสำหรับผู้โดยสารตั้งแต่ 10 ท่านขึ้นไป ผ่านการจองตั๋วแบบปกติบนเว็บไซต์ของเรา โดยจะไม่ได้รับสิทธิ์ค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับการเดินทางเป็นกลุ่ม รวมทั้งความยืดหยุ่นในการชำระเงินหรือเปลี่ยนชื่อผู้เดินทาง


1 วันกำหนดมัดจำและชำระเงินค่าธรรมเนียมโดยสารขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศที่ท่านทำการจองตั๋วนั้นๆ โดยจะมีรายละเอียดต่างๆระบุไว้ในอีเมลที่ท่านทำการจองตั๋วแบบกลุ่มกับเรา

2 โควตาสัมภาระในการเดินทางจะขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศที่ท่านทำการจองตั๋วนั้นๆ โดยจะมีรายละเอียดต่างๆระบุไว้ในอีเมลที่ท่านทำการจองตั๋วแบบกลุ่มกับเรา